オーストリアのプレイヤーが Unislots に出金リクエストを送信しましたが、完全な検証にもかかわらず返答はありませんでした。プレイヤーは、支払い前に自分のアカウントが完全に認証されていること、賞金を蓄積するためにボーナスが使用されていないことを確認しました。このプレイヤーはカジノからのサポートの欠如に不満を表明し、支払いの問題が増加しているため、Unislots が他のカジノ テスト サイトでブラックリストに登録されていると述べました。しかし、問題は最終的に解決され、プレイヤーは支払いの受領を確認しました。その結果、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。
Unislots は私の出金リクエストに応じることを拒否しており、出金が失敗する理由についても情報を提供しません。検証が完了しました。残念ながら、私はこのカジノがブラックリストに載っていることに後になって気づきました。
親愛なるrampe824 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
アカウントを認証しないと出金する権利がなくなることをご理解ください。
ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取ることができるようお手伝いできると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ペトロネラさん、こんにちは。
あなたのアカウントが完全に認証されたかどうかをお知らせいただけますか?
はい、完全に検証されました！検証は支払いと賞金の前にすでに完了しています。
賞金を引き出すことができない理由を説明されましたか?
いいえ、それは常にキューを参照するだけで、何もできず、サポートはゼロです。
これはカジノの内部システムの問題ですか、それともアカウントに影響を与えているだけですか?
私はそれに答えることはできませんが、他のカジノテストサイトによると、支払いの問題がますます発生しているため、すでにブラックリストに登録されているという警告が出ています。
あなたの賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
ボーナスは一度も請求されませんでした。
ありがとう！
ステファン
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