Uptown Aces Casino - プレイヤーのボーナス賞金は無効になりました。

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金額: $11,000

Uptown Aces Casino

安全性指標：平均以下 提出日: 2021年11月23日 | 終了したクレーム : 2021年12月9日

終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前

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米国のプレーヤーは、許可されたものよりも大きいシングルベットを行うことにより、ボーナス条件に違反したとして非難されています。綿密な調査の結果、この苦情を不当なものとして却下することになりました。

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公開

jdg2792

ノービス

公開

2年前

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私は彼らのカジノで10年以上rtgスロットをプレイしています。私は各カジノのボーナス利用規約に精通しています。具体的には、ボーナスがアクティブな間、彼らが最大賭け金に課す上限。それらはすべて10ドルの上限があり、一部は5ドルで上限があります。関係なく、意図的に10ドル以上のスピンを賭けたことは一度もないので、それは私にとって問題ではありませんでした。これらのカジノやカジノで定期的にプレーしている場合、「良い走り」ができることはめったにありません。最近、アップタウンのエースでスロットをプレイしてきたすべての年で、最高の幸運を手にしました。ボーナスをプレイした後、利用可能なキャッシュアウトはほぼ5000でした

ドルと私は3つをキャッシュアウトしました。私の連勝は続き、アップタウンのエースがお金とキャッシュアウトを完全に取り除いたとき、私のアカウントにはさらに8000がありました。私はいつものようにiPhoneで遊んでいましたが、彼らはモバイルデバイスで遊ぶ能力を宣伝しています。ここに問題があります。彼らが展開した最後のいくつかの新しいゲームでrtgが悪魔的であったという事実に注意してください。彼らは、賭け金の増加ボタンをスピンボタンの真上に移動しました）。小さなデバイスでは、親指で誤って増加スピンボタンを押すのは簡単です。特にあなたが私のような太った親指を持っているなら。また、ボーナスをトリガーする可能性のあるアイテムが表示された場合、回転を続ける機能を停止します。そのため、何度も何度もスピンするというありふれたタスクを実行している場合、スピンしようとすると、リールに表示されているアイテムと一致して、次のスピンをトリガーする能力が失われることがあります。アスガードデラックスとプリンセスウォリアーはこの例です。 Rtgはプリンセスウォリアーをロールアウトしたばかりで、rtgのゲームのデザインが貧弱だったため、うっかりして20ドルで3回スピンしました。スピンボタンのすぐ上に増加ベットボタンを配置していなければ、これは決して起こりませんでした。

もちろん、これはアップタウンエースの財務部門にとっては何の問題でもありませんでした。彼らはこの素晴らしいランの支払いのために私と一緒に働くことを拒否しました。あなたは私がこれについて何週間も病気になっていることを想像することができます。オンラインやその他の場所でこれまでに獲得した金額の中で最も多い11,000ドルが、あっという間に消えてしまいました。独立していると思われるプレイヤー紛争調停サービスがあり、紛争を提起したが、数週間も返事がないことがわかりました。

I’ve been a playing rtg slots at their casinos for over 10 years. I am familiar with each casinos bonus terms and conditions. Specifically the cap they place on maximum wagering while the bonus is active. They all have a cap of ten dollars and some cap it at five. It’s never been a problem for me as I’ve never intentionally wagered over ten dollars a spin regardless. If you play at these or any casino regularly, it’s rare that you get a "good run" going. I had my best run of good luck in all the years I’ve been playing when playing slots at uptown aces recently. After I played through the bonus my available cashout was nearly 5000

dollars and I cashed out three. My winning streak continued and I had an additional 8000 in my account when uptown aces removed the monies entirely as well as my cashout. I was playing on my iPhone as usual and they advertise the ability to play on mobile devices. Here comes the problem. Take notice of the fact that rtg has been diabolical in their last several new games they rolled out. They moved the increase wager button directly above the spin button). On a small device it’s easy to accidentally hit the increase spin button with your thumb. Especially if you have fat thumbs like me. They also stop the ability to keep spinning if an item comes up that could possible trigger a bonus. So if you’re doing the mundane task of spinning over and over again, there are times you attempt to spin and it comes in unison with an item showing in the reels and it throws off your ability to trigger the next spin. Asguard deluxe and princess warriors are examples of this. Rtg just rolled out princess warriors and I had inadvertently made 3 spins at 20 dollars due to rtg’s poor designing of the game. This would have never happened had they not placed the increase bet button just above the spin button.

Of course this didn’t matter whatsoever to the finance department at uptown aces and they refuse to work with me for any payouts of this awesome run whatsoever. You can imagine I’ve been sick about this for weeks. 11 thousand dollars, the most I’ve ever won at at online or anywhere for that matter, gone in an instant. I found that there’s is a player dispute mediation service that’s suppose to be independent and filed a dispute but have not heard back in weeks .

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