ブラジルのプレイヤーは、Aviator ゲームに賭けたダブルベットの賞金を無効にした ValideBet カジノの問題に直面しており、賭けは同じ分秒に終了したと主張している。プレイヤーは、自分の主張を裏付けるスクリーンショットを持っている。
こんにちは、
私はアビエイター ゲームに 2 倍の賭け金を賭けましたが、賭博場は私の勝ち金は無効だと主張して、まさに同じ分と秒で賭けを締め切りました。
私の主張を証明するために必要なスクリーンショットはすべて持っています。
親愛なるSilvamatos206様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
賭け金が残高から差し引かれたかどうかを確認するために、賭け履歴のスクリーンショットを送っていただけますか?
あなたのダブルベットはカジノで受け入れられましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
こんばんは
これは、私が不満を言っている賭けには賞金が含まれていなかったことを示しています。
実際、ブックメーカーは、私が同じ日に複数の賭けをしたため、私の苦情は無効であると主張しています。これは、私たちプレーヤーがいつ騙されているかを知ることができないことを暗示しており、彼らが賞金だけに興味があり、不公平な行動をしていることを示しています。
ここでは同じ時間だったことが明らかです
それは、私がプレイしたときにシステムがプレイを終了するまでに長い時間がかかったからです。
間違っていたら訂正してください。カジノのスクリーンショットでは、結果が 79.06 のゲーム ラウンドは 13:54:38 に終了し、2 つの賭けは 13:55 に行われたことが示されています。
カジノに1月28日からのゲーム履歴をExcel形式で送ってもらい、それを私に転送してください。 veronika.f@casino.guru賭け金がお客様のアカウントから引き落とされたかどうかを確認する必要があります。ご理解とご協力をお願いいたします。