ドイツのプレイヤーは、最初のベット後に vave.com による「バランス修正」に気づきました。勝ちの賭けはキャンセルされ、賞金は彼のアカウントに入金されませんでした。彼は状況を改善して賞金を取り戻すための助けを求めています。この問題はスポーツ賭博に関連していたので、当社は申し立てを却下しました。
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Vave Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: Ł11
Vave Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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公開
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9ヶ月前
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親愛なる閣下、
私のケースを手伝っていただければ幸いです。
vave.com でアカウントを作成し、 Litecoin で入金しました。
それから私は電子メールでアカウントを有効にし、最初の賭けをしました。
最初の賭けに勝った後、出金をリクエストしましたが、vave.com が私のアカウントに謎の「残高修正」を行っていたことに気付きました。
つまり、私の勝ちの賭けはキャンセルされ、この賭けで得た賞金はすべて盗まれました。
その後、彼らは私にメールを書いてくれたので、以下に添付しました。
vave.com でこの問題を解決し、私のお金を取り戻すのを手伝ってください。
私は他のブックメーカー、特に暗号通貨の入金を受け入れるブックメーカーではこれを経験したことがありません。
よろしくお願いします、
トビアス
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9ヶ月前
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親愛なるスプラッシュファインダー様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カジノが技術的な問題が発生していることを伝える電子メールを正確にいつ送信したか教えていただけますか?この問題に関してカスタマーサポートに連絡しましたか?
KYC検証に合格したかどうかアドバイスをいただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
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9ヶ月前
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親愛なるカジノの達人チームの皆様
2023 年 7 月 17 日にメールを受け取りました。
KYCは要求されませんでした。
興味深いのは、もちろん、私の賭けがキャンセルされたのは、結果が確実になった後、つまり賭けが終了し、結果が賭けに勝つことが確実になった後だけだったということです。
あえて言いますが、もし賭けに負けていたらキャンセルされなかったかもしれません^^
ご協力に感謝し、迅速な解決を願っています。
よろしくお願いします、
トビアス
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9ヶ月前
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親愛なるスプラッシュファインダー様
残念ながら、スポーツ賭博を扱う支店はまだありませんが、スポーツ賭博を扱っているウェブサイトを 3 つお勧めします。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
彼らがあなたの問題解決に役立つことを願っています。私たちはスポーツベッティングに関する十分な洞察力を持っておらず、すべての長所と短所を適切に判断できないため、適切なアドバイスをすることができないことをご理解ください。したがって、あなたの苦情は当社のウェブサイトに掲載されません。
これ以上お役に立てず、誠に申し訳ございません。
ご理解いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ベロニカ
Casino Guru管理者により編集済
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