ベルギーのプレイヤーは 100 ユーロを入金し、40 ユーロのデリバティブ ボーナスを受け取り、その後 600 ユーロを獲得しました。賭け条件を満たしていたにもかかわらず、カジノは利用規約違反を理由に賞金を没収したが、プレイヤーはこれを否認した。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
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Vave Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: €600
Vave Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.1
Vave Casinoの安全指数は4.1で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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それで始めに、100ユーロを入金してすべて失いました 1日後、メールを受け取りました 40ユーロのボーナスを獲得したので、すべてでプレイします 0.5の賭け金が500に達しました 賭けるには1.8千ユーロが必要でした 600ユーロを現金化しようとしました撤退して2日待ったが何も来なかったのでサポートに連絡したら、もっと時間がかかるかもしれないと言われたので、わかりましたと言いました、今日待ちます、メールを受け取りました、条件とルールで間違ったことをしました、5以上の間違いを犯しました、私はそんなことはしていなかったので、お金を取られたというメールを受け取りましたそして出金をキャンセルしました、これは本当にひどいです、私も本当にお金が必要でした、しかし、はい、ここでカジノがそうする方法ではないことがわかりました
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1年前
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galaxycars4 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Vave カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。カジノアカウント内で賭け履歴を利用できますか? 「はい」の場合は、nikolas.b@casino.guru に転送してください。そうでない場合は、カジノに転送をリクエストしてください。最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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galaxycars4 さん、こんにちは。
アカウントが禁止されていても問題はありませんが、電子メールで連絡した場合は、返信するはずですのでアドバイスをお願いします。
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1年前
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はい、私はまだ試しましたが、その1通のメールだけでは何も反応しませんでした。私のアカウントに行ったら、メッセージアカウントが削除され、その理由とお金がなくなった理由を尋ねたいと思ったのですが、もうまったく反応がありませんでした
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1年前
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galaxycars4 さん、こんにちは。
カジノに連絡する前に、カジノとのこれまでのやり取りを nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?
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