こんにちは、みんな、
今日は、「Vave Casino」として知られる暗号通貨カジノとスポーツ賭博取引所についての私の経験を共有したいと思います。
約 100 ユーロのデポジットを行い、「50 フリー スピン」ボーナスを有効にしました。私はその入金額をスポーツベットやカジノでのルーレットのプレイに使用しました。スポーツ賭博で約600ユーロ、カジノで約800ユーロを獲得した後、賞金を出金しようとしました。しかし、両方のカテゴリーで得た賞金はすべて完全に没収され、残ったのは最初に入金し、ボーナスを有効にした 100 ユーロだけでした。これに先立って、私はそれぞれ 200 ユーロの入金を 2 回行いました。もちろん、この金額も返金されませんでした。
Vave Casino から得た返答は次のとおりです。
「親愛なるプレイヤー、
「50 フリー スピン」を楽しんでいるときに、アクティブなボーナス ルールで許可されている最大ベット額に違反していることがわかりました。
当社の利用規約に従って次のことをお知らせください。
「アクティブなボーナスがある間、すべてのゲーム タイプ (スロット、ライブ ゲーム、テーブル ゲーム、スクラッチ、アクション ゲーム) の最大ベットは 5 ユーロ / 5 米ドル / 50 ノルウェー クローネ / 6.5 カナダドル / 6.5 ニュージーランドドル / 20 ズウォティです (特に明記されていない限り)ボーナスの特別条件を除く) ゲーム機能 (「リスピン」を含むがこれに限定されない) を購入すると、合計ベット額が追加されます。ボーナスが有効な間にプレーヤーが最大ベットを超えた場合、カジノは賞金を没収する権利。」
したがって、私たちはあなたの賞金を没収することを決定しました。ボーナスを有効にした最初のデポジットが残ります。
登録時には利用規約に同意したことになりますのでご了承ください。これらについて完全に理解するには、次のリンクをクリックしてください。
https://vave.com/information/terms-and-conditions
問題をご自身で調査するために賭け履歴の受け取りを希望される場合は、お知らせください。
よろしくお願いします、
カジノサポートチーム」
なぜこれを共有するのでしょうか?細字を読んで条件に同意すべきだったと言う人もいるかもしれない。それはある程度真実です。しかし、これは、この状況に対処することで私が明確な結論に導いたという事実に変わりはありません。カジノは、利用規約にまったく無関係なボーナスに基づいて、顧客から潜在的な賞金をポケットに入れるために、意図的にボーナス規制を使用しています。
具体的には、私のカジノでの 5 ユーロ相当のベット (利用規約に反して) は、提供される「50 フリー スピン」ボーナスにまったく影響を与えませんでした。つまり、私のアカウントのステータスは各ゲーム後にまったく変化せず、次のような印象を与えました。ボーナスには何の影響もなかったということです。
私が最も重大だと思うのは、カジノゲームでの賞金だけでなく、「フリースピンボーナス」とは何の関係もないスポーツベットでの賞金も没収されたことです。私にとって、これは完全に詐欺です！カジノは、顧客に最大限の不利益をもたらすためにハウスルールを悪用しています。
したがって、Vave カジノのボーナス条件には注意してください。
このカジノにお金を預ける前に注意してください。疑問がある場合、支払いに関する決定は、お客様の負担を最大化する方法で解釈されます。
よろしくお願いします、
エデ
Hello everyone,
Today, I'd like to share my experience with the cryptocurrency casino and sports betting exchange, known as "Vave Casino".
I made a deposit of approximately €100 and activated a "50 Free Spins" bonus. I used the deposit amount to place sports bets and to play roulette in the casino. After winning approximately €600 through sports betting and around €800 in the casino, I tried to withdraw my winnings. However, all my winnings from both categories were completely confiscated, leaving only the €100 that I had initially deposited, with which I had activated the bonus. Prior to this, I had made two deposits of €200 each. Of course, this amount was not refunded either.
The response I got from Vave Casino was as follows:
"Dear Player,
We noticed that you have breached our maximum allowed bet with an active bonus rule while enjoying the "50 Free Spins".
Be kindly informed that according to our Terms and Conditions:
"While you have an active bonus, the maximum bet for all game types (slots, live games, table games, scratch, action games) is 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including, but not limited to, ’respin’) will add to your total bet amount. If a player exceeds the maximum bet while the bonus is active, the casino reserves the right to confiscate the winnings."
Therefore, we have decided to confiscate your winnings. You are left with the initial deposit from which you activated the bonus.
Please keep in mind that you had accepted our Terms and Conditions upon registration. To fully familiarize yourself with them, follow this link:
https://vave.com/information/terms-and-conditions
Please let us know if you wish to receive your betting history to investigate the matter yourself.
Best regards,
Casino Support Team"
Why am I sharing this? One might say that I should have read the fine print and thereby agreed to the conditions. That is true to an extent. However, this does not change the fact that dealing with this situation led me to a clear conclusion: The casino uses bonus regulations deliberately to pocket potential winnings from customers based on completely irrelevant bonuses in their terms and conditions.
Specifically, my casino bets worth 5€ (contrary to the terms and conditions) had absolutely no impact on the provided "50 Free Spins" bonus, i.e., the status in my account didn’t change at all after each game, giving the impression that the bonus was not affected whatsoever.
What I find most critical is not just that the winnings from the casino games got confiscated but also from the sports bets, which have nothing to do with the "Free Spins Bonus". To me, this is absolute fraud! The casino is exploiting their house rules to the maximum disadvantage of the customers.
Therefore, I urge everyone to be wary of the bonus conditions at Vave Casino!
Please be cautious before entrusting your money to this casino. When in doubt, their decision on payouts will be interpreted in a way that maximizes the burden on you.
Best regards,
Ede
Hallo zusammen,
ich möchte heute einen Erfahrungsbericht zum Krypto-Casino-Sportwetten-Börse namens „Vave Casino" machen.
Ich habe eine Einzahlung über rund 100 € getätigt und dabei einen „50 Free Spins" Bonus aktiviert. Den Einzahlungsbetrag habe ich dazu verwendet, Sportwetten zu platzieren und im Casino Roulette zu spielen. Nachdem ich ca. 600 € mit Sportwetten und rund 800 € im Casino gewonnen habe, wollte ich den Gewinn auszahlen lassen. Dabei wurden die Gewinne aus beiden Bereichen komplett konfisziert und mir blieb nur noch der eingezahlte Betrag von 100 €, mit dem ich den Bonus aktiviert habe, übrig. Zuvor habe ich zweimal je 200 € eingezahlt. Dieser Betrag wurde selbstverständlich auch nicht erstattet.
Als Antwort habe ich Folgendes vom Vave Casino erhalten:
"Dear Player,
We noticed that you have breached our maximum allowed bet with an active bonus rule playing "50 Free Spins".
Be kindly informed that according to our Terms and Conditions:
"While you have an active bonus, the maximum bet for all game types (slots, live games, table games, scratch, action games) is 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including but not limited to ’respin’) will add to your bet amount. If the player exceeds the maximum bet when the bonus is active, Casino reserves the right to confiscate the winnings."
Therefore, we have made the decision to confiscate the winnings. You are left with the initial deposit from which you activated the bonus.
Keep in mind that you have accepted our Terms and Conditions upon registration process. You can get fully acquainted with them by the following link:
https://vave.com/information/terms-and-conditions
Please let us know if you want to receive your bet history to check all information by yourself.
Best regards,
Casino Support Team"
Warum schreibe ich das hier? Man kann hier nun sagen, dass ich das Kleingedruckte hätte lesen müssen und somit den Bedingungen zugestimmt habe. Das ist soweit richtig. Das ändert allerdings nichts an der Tatsache, dass ich bei dem Umgang mit dem Fall zu einem klaren Schluss komme: Das Casino nutzt die Bonusbestimmungen, um bewusst, mögliche Gewinne von Kunden über die AGB’s von völlig irrelevanten Boni einkassieren zu können.
Ganz konkret haben meine Einsätze im Casino im Wert von 5 € (entgegen der AGB) keinerlei Auswirkungen auf den bereitgestellten Bonus von „50 Free Spins" gehabt, d.h. der Status nach den jeweiligen Spielen hat sich in meinem Konto überhaupt nicht verändert, so dass für den Kunden der Eindruck entsteht, der Bonus sei davon überhaupt nicht betroffen.
Entscheidend finde ich jedoch, dass nicht nur die Gewinne aus den Casinospielen, sondern vor auch von den Sportwetten, die überhaupt nichts mit dem „Free Spin Bonus" zu tun haben, storniert wurden. DAS ist für mich ein absoluter Betrug! Hier nutzt das Casino ihre Hausrechtsbedingungen zum maximalen Nachteil der Kunden aus.
Ich möchte daher unbedingt vor den Bonusbedingungen beim Vave Casino warnen!
Bitte seid vorsichtig, diesem Casino Euer Geld anzuvertrauen. Im Zweifel wird die Entscheidung bei Auszahlungen maximal zu Euren Lasten ausgelegt.
Beste Grüße,
Ede
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