ドイツのプレイヤーは2週間前に20ユーロを入金したが、取引が失敗し、そのお金はカジノの口座にも銀行口座にも届いていない。サポートに何度も連絡したにもかかわらず、約束通り資金は戻ってきていない。
自動翻訳：
Vegasino Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
自動翻訳：
金額: €20
Vegasino Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
20d 0h 58m 24s
クレームの概要
1週間前
翻訳
公開
公開
1週間前
翻訳
2 週間前、2 ユーロを入金しました。その後、エラーが発生し、取引が終了しました。お金はカジノ アカウントにも銀行口座にも表示されていません。サポートに何度も連絡しましたが、銀行口座に返金されるまで 3 ～ 5 日かかると言われました。しかし、今日まで何も起こりません。お金を取り戻したいです。
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
親愛なるBadwomanxx様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
自動翻訳：
Badwomanxxには20d 0h 58m 24s 日の返信猶予があります
