ロシアのプレイヤーは、アカウントが 6 か月以上審査中であるため、資金の引き出しに問題が生じています。引き出しをリクエストすると、説明なしにアカウントが閉鎖されます。
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Velobet Casino - プレイヤーのアカウントは理由なく閉鎖されました。
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金額: $244
Velobet Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.0
Velobet Casino の安全性指数は 8 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
4d 20h 46m 38s
クレームの概要
2日前
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1週間前
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ログイン - kolbin3027
私は6ヶ月以上前にそこに登録し、そこでプレイしようとしましたが、彼らは私に与えてくれませんでした。その後、私はリクエストしました
引き出しのためのお金ですが、これも禁止されています。テクニカルサポートに連絡したところ、アカウントが「審査中」なので6か月待つように言われました。
まあ、私は落ち着いて6ヶ月待ちました、時間がなくなると、私は試しました
再び資金を引き出そうとしたが、またもや失敗。それに対して彼らは再びこう返答した。
彼らは待つ必要があった。
私は彼らに電子メールを送りましたが、その後彼らは私のアカウントを閉鎖しました。お金の引き出しのタイミングと日付に関する情報も提供されませんでした。私はこのサイトで何も勝ち取っていないので、預金を引き出そうとしているだけです。もう我慢できません。
私はただお金を受け取りたいだけです。彼らと遊ぶつもりはありません。これは私の預金ですが、彼らは返金を拒否しています。これは詐欺です。
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1週間前
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kolbin3027様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたか教えていただけますか?
- カジノがあなたのアカウントをブロックする前に検証に合格しましたか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1週間前
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私の記憶では、スポーツに賭けたかったのですが、クーポンに少なくとも 2 つのイベントを入力する必要があるという条件がありました。その後、カジノ スロットで数ドルを失いました。250 ドルを入金しましたが、現時点での残高は 246 ドルです。
私はいかなる検証も受けておらず、いかなる書類も求められませんでした。
いいえ、ボーナスは使っていません
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1週間前
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kolbin3027さん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送していただけますか？ kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
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kolbin3027には4d 20h 46m 38s 日の返信猶予があります
