5,000 クローネと 7,000 クローネの 2 回の出金が保留中のデンマークのプレイヤーは、カジノ アカウントにログインできません。アカウントは確認済みですが、ゲームは自分の地域では利用できないというエラー メッセージが表示されます。
それぞれ 5,000 クローネと 7,000 クローネの支払いが 2 件保留中です。現在ログインできず、デンマークではゲームが利用できないというメッセージが表示されています。私のアカウントは確認済みで、支払いの証拠はケース番号が記載されたメールのみです。
これらのメールはアップロードできませんが、ケース番号はef54528a-9d9f-4f23-b8a6- f30f5004bea9、トランザクションIDは39742dc3-5e71-4a90-8649-24b398 19be09です。
ベスト、ペレ
sbrjnfddfb様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
ご連絡をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ペトロネラ様
支払いをリクエストしてから 7 日が経過しました。カジノとコミュニケーションを取る機会がありませんでした。
今日、再度ログインして、自分の口座に 12,000 デンマーク クローネが入っているのを確認できました。合計金額の新たな支払いを要求しており、返答を待っています。
sbrjnfddfbさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のカタリナに転送します( katarina.d@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
sbrjnfddfb様、
私の名前はカタリナです。この事件の解決に協力させていただきます。あなたがこのような状況に陥ってしまったことを残念に思います。
さて、Verde Casino の代表者をこの会話に参加していただきたいと思います。
Verde Casino様、この件についてさらに詳しい情報をご提供いただけますでしょうか?
お返事を楽しみにしています。
Verde Casinoさん、ご返信ありがとうございます。
sbrjnfddfb様、
資金がお客様の銀行口座に到着するまでお待ちください。この引き出しに関する新しい情報がございましたら、お知らせください。