スウェーデンのプレイヤーは、マスターカードを使用して問題なくVerde Casinoに50ユーロを入金しました。しかし、同じカードと銀行振込で賞金を引き出そうとしましたが失敗しました。彼女はお金を取り戻すために支援を求めました。カジノは、銀行振込が2024年7月22日に完了したことを確認しました。プレイヤーからの確認がないため、苦情は却下されました。
自動翻訳：
Verde Casino - プレイヤーの撤退は処理されません。
自動翻訳：
金額: €100
Verde Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3ヶ月前
翻訳
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
最近、Verde Casino でプレイし、Mastercard を使用して 50 ユーロを入金しましたが、問題なく完了しました。しかし、賞金を出金したいのですが、カードが機能しないと言われます。銀行振込を試みましたが、それも機能しませんでした。どうすればお金を受け取ることができますか? 助けてください。
自動翻訳：
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
carolabugiel64様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きし、申し訳ございません。
支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に支払い方法が利用可能だったとしても、必ずしも出金にも利用できるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。
- 賞金を引き出すための別の方法について何か知らされているか教えていただけますか?
- カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
自動翻訳：
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
ご返信をいただいたVerde Casinoの担当者に感謝します。
carolabugiel64様、
資金の受領を確認していただけますか? 問題は解決したとみなしてよろしいでしょうか?
自動翻訳：
