ポーランドのプレイヤーは、Verde Casino に多額の金額を入金しましたが、入金後すぐに賭けることができなくなりました。数分後、カジノは彼のアカウントをロックし、資金にアクセスできなくなったため、彼はお金の返還を求めました。カジノは、ボーナス利用規約、特にゲーム ラウンドの延期に違反したためにアカウントがブロックされたと述べました。プレイヤーは利用規約に違反したことを否定しました。私たちはプレイヤーに追加情報を要求しましたが、彼は指定された時間内に返答しなかったため、さらなる証拠がないとして苦情は却下されました。
VERDE CASINO は詐欺師です。ご注意ください!!!
今日はVerdeカジノで大金を賭けてプレイしたかったのですが、最初は怖かったので、スクリーンショットにあるように、カスタマーサポートに自分のアカウントに問題がないか尋ねました。
入金が成功した後、プレイしたかったので、ランダムにスロットゲームをいくつか選択すると、「Twoja możliwość obstawiania jest zablokowana. Skontaktuj się z pomocą techniczną」と表示されます。もちろん、入金前に確認しました!!!
そして数分後、彼らは私のアカウントをロックしてしまい、何もできなくなりました!! お金を取り戻したいです!!!
これは完全に詐欺だ
ご挨拶
ボーナス利用規約違反のためアカウントがブロックされました:
「ボーナスマネーでプレイ中にフリースピンやボーナスゲームを含むゲームラウンドを延期して悪用することは固く禁じられています。延期されたゲーム、ボーナス、および/またはフリーゲームは、賞金の取り消しとプレイヤーの残高の没収につながります。」
プレイヤーが利用規約違反により獲得した勝利金額 11,748 PLN を返還すると、アカウントのロック解除が可能になります。
よろしく
こんにちは。まず、私は利用規約のボーナスに違反していないので、お金を取り戻したいです。あなたは私にお金を入金させておいて、すぐに私のアカウントをブロックすることで私を騙しました。あなたは顧客を尊重していないので、もうあなたとはプレイしたくありません。私のアカウントは禁止されても構いません。私が苦労して稼いだお金を返してください!!!
こんにちは、kamiloooさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Verde Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
ボーナスマネーを使って実際にラウンドを延期し、後で戻ってきた場合、彼らには賞金を没収する権利があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
-はい、もちろんです。2024年6月14日にVerde Casinoでアカウントの確認に成功しました。
賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
-賞金を実際のお金で貯める
最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
- ちょうど 3 日前、カスタマー サポートで私のアカウントに問題がないか確認し、お金を入金したらアカウントがブロックされました。
