ポーランドのプレイヤーは、要求された書類をすべて提出したにもかかわらず、出金しようとした際にカジノにアカウントをブロックされました。アカウント名に小さな誤りがあったため、彼はカジノにその旨を伝えました。アカウントには 17,000 ズウォティが保管されていましたが、当時、カジノはブロック解除に 100 ズウォティを要求しました。カジノが彼のアカウントのブロックを解除し、出金を処理し、プレイヤーが支払いの 1 つを受け取ったことを確認し、結果に満足していることを表明したことで、問題は解決しました。
支払い金を欲しがっていたら、アカウントがブロックされました。彼らが私に求めていたものがたくさんありました。私はそれらをすべて送りました。結局、アカウント名に間違いがあったため（pootr でしたが、Piotr であるべきでした）、アカウントがブロックされました（私はこの小さな間違いについて彼らに知らせました...）、彼らがブロックしたときのアカウントには 17000 zł がありました。今、彼らは 100 zł でそれをブロック解除したいと考えています...彼らは本物のカジノではなく、支払いをしないためにすべてについて嘘をついています。
こんにちは、Engel1992さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Verde Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
いつアカウントを作成したか教えていただけますか？間違いの直後に連絡しましたか、それとも引き出したいときにだけ連絡しましたか？間違いを修正するためにカジノの条件に同意しましたか？
登録時に虚偽の詳細を入力することは固く禁じられており、カジノは残高のあるアカウントを再構築する義務を負わず、賞金の全額を無効にする権利を有することにご注意ください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
27.07にアカウントを作成しました。
書類の送信を開始したときに、その間違いについて連絡しました。また、ウェブサイトには、電子メールは同じでなければならないという情報がありました。私がこの間違いに気づいたとき、チャット オペレーターは、検証後にこの名前を変更できると言いました。間違いがあると伝えたのは私でした。私はすべての正しい書類を彼らに渡しました。 ( それは Pootr / Piotr の小さな間違いで、私がすべての書類を送る前に彼らに知らせました。また、私が入金してプレイし続けた後も...彼らはアカウントをブロックする理由を常に変えます。( 最初彼らは私がノルウェーにいるから、それが本当であることを示す必要があると言いました) 後で彼らは私がノルウェーとポーランドにいたと言いました ( 5 時間違います) が、それは真実ではありません。なぜなら私はずっとノルウェーにいます。私がそれを説明すると、彼らは以前に書いたアカウント名について私に話しました。( ウェブサイトには、名前に何か間違いがあればチャットで連絡するようにという情報がありました。なぜならそれを単独で変更することはできないからです。しかし、電子メールは 100% 正確でなければなりません。そして、電子メールは正しいです。私の意見では、彼らはアカウントをブロックし、お金を払わない理由を見つけるためにあらゆることをしています。それなのに、なぜサポートチャットに間違いがあるという情報を提供した後でも、私は入金してプレイできるのですか... わかりません、彼らは自分でこの名前を変更したかもしれませんが、私がそれを見つけたのを見て、彼らはアカウントをブロックするためにあらゆることをしました
名字/住所/アカウント/カード/すべて正しかったです。名前の間違いは見つかりません。私が彼らに伝えたのです。ですから、彼らがまだ私のアカウントのブロックを解除したくないのであれば、彼らは本物のカジノではなく、詐欺師であり、プレイヤーを騙すためにあらゆる手段を講じているということです。彼らがそれを見つけるかどうかはわかりませんが、私がプレイしていたのです。だから、ここにそれを書く必要があります。それが役に立たなければ、後で他のフォーラムで書く必要があります。なぜなら、人々は嘘をつき、プレイヤーを騙すカジノについて知る必要があるからです。
更新。2024 年 8 月 1 日 18:25 Verde から、アカウントのブロックがすぐに解除されるというメールを受け取りました。そうなったらお知らせします。
次の更新: Verde が私のアカウントのブロックを解除しました。私は 2 回に分けて PLN 8000 の支払いと 1 回に分けて PLN 7000 の支払いを注文しました。すべてが正しく機能するかどうかをお知らせします。
アップデート ：
8000 PLN の支払い 1 件が進行中です (口座からお金が引き落とされます)。支払いが完了したらお知らせします。
今日、3件の支払いのうち1件を受け取りました。(残り2件はまだ承認待ちです) 完了したらお知らせします。(支払いが承認され、お金が手に入るようであれば、Verde Casino についての意見が変わります。)
