ポーランドのプレイヤーは資金の引き出しとアカウントの確認に成功し、その後さらにお金を入金しました。しかし、もう一度出金しようとすると、遅延が発生し、予期せぬアカウントのブロックが発生しました。ボーナスに関する問題はなかったにもかかわらず、チャットではスポーツ ボーナスのカウンターイベントについて言及していました。プレイヤーはチャットで連絡を取った後でのみブロックを発見しました。その後、カジノはプレーヤーが自分のアカウントにアクセスして資金を引き出すことを許可し、その後アカウントは永久にブロックされることになりました。プレーヤーは資金を正常に引き出したことを確認しました。その後、この問題は「解決済み」としてマークされました。
数回の出金後、アカウントは完全に認証されました。その後、彼らが信頼性があるという印象を与えると、より多くの資金を入金し、さらに資金を引き出しようとすると、遅れてログインできずにアカウントがブロックされました。チャットでは、スポーツイベントのボーナスのためにカウンターイベントを呼び出しましたが、すべての資金は本物からのものでした。資金、ボーナスは何もありません。今日もログインでき、メールボックスにボーナスオファーも届きました。アカウントがブロックされているという情報はありませんでした。チャットに書き込んで初めて知りました。
親愛なるウィルハメク様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、
私が最も多くの利益を上げたのはスロットでしたが、スポーツに多額の賭けをするのが好きでした。このアカウントでは、生涯で 5 ～ 7 回の賭けが行われていました。最後に成功した撤退は3月6日に行われた。前回の出金とブロックの間、私はスポーツ ボーナスを受け取っていませんでしたが、これらはスポーツ ボーナス規約の違反となります。私はスポーツ ボーナス (ウェルカム ボーナス) を 1 つ受け取り、賭けには成功しましたが、スロットでの収入をすべて失いました。その後、私はカジノボーナスだけを受け取りましたが、賭けは一度も成功しませんでした。
必要であれば、次の質問にお答えします 😉
ありがとう、
カロル
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