オランダのプレーヤーは 20 ユーロを入金し、ボーナスを受け取りましたが、ゲームをプレイすることはできませんでした。彼の口座には89ユーロがあったにもかかわらず、カジノは追加の入金を要求した。プレーヤーはカジノに何度も連絡を試みましたが、応答はありませんでした。私たちのやり取りの過程で、プレイヤーは不満を感じていたようで、事件を解決することに決めました。より良いサポートを提供するために、より多くの情報を収集しようとしましたが、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情を拒否せざるを得ませんでした。プレーヤーは、将来的にこの苦情を再度提起するオプションを保持しました。
20ユーロの入金はすべて良好で、ボーナスも良好ですが、1つのゲームをプレイできません。アカウントに89ユーロを入金する必要があると言います。テーマに到達しようとしていますが、応答がありません。3回メールを送信してみても応答がありません。サイトも良くありません。お金の無駄ですか？
親愛なるthestars113 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。残念ながら、現在の出来事の説明に基づいてこの件に関してあなたを支援することはできません。間違いなく詳細な情報が必要です。詳しく教えていただけますか？
できるだけ早く問題を解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
thestars113 さん、こんにちは。
ありがとう。
thestars113 さん、こんにちは。
申し訳ありませんが、サンライズ カジノから転送された通信が、今回のブーザザ カジノに関する件とどのように関連しているのかわかりません。
ありがとう。
thestars113さん、ご返信ありがとうございます。その間、あなたの問題は正常に解決されたと正しく理解していますか?この苦情を解決済みとしてクローズすることを許可していただけますか、それとも他に何かお手伝いできることがありますか?あなたからの返信を楽しみにしています。
