ブルガリア出身の選手は、3500ユーロという大金を獲得した後、何の説明も証拠も提供されずにアカウントがブロックされたと報告した。このプレイヤーは、6か月以上にわたってスポーツ賭博のプラットフォームを使用しており、ボーナスも利用していたと述べました。彼はバレンシアへの賭けに成功した後にこの問題に遭遇し、残高が 3500 ユーロに増加しました。彼が賞金を出金しようとしたところ、自分のアカウントがブロックされていることがわかりました。ただし、私たちのフォーラムはオンラインカジノに関連する苦情のみを処理し、スポーツ賭博は処理しないことを明確にしました。私たちはプレーヤーに、スポーツ賭博の問題を解決するのに役立つウェブサイトのリストを提供することを提案しました。その結果、問題の性質が当社の管轄外であるため、苦情は却下されました。
こんにちは、私は vulkan bet で半年プレイしていますが、今まで何も問題はありませんでした。 3,500 ユーロという高額の賞金を獲得した後、何の説明も証拠もなく私のアカウントはブロックされました。アカウントにアクセスして資金を引き出すことができませんでした。彼らは私に証拠を提供できないと言っています。私にとって、これは詐欺や強盗のように感じます。
butertesto76 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。アカウントがアクティブだったときに、スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに重点を置いていたか教えていただけますか?カジノにブロックされる前に認証に合格しましたか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、私は半年以上彼らと一緒にプレーしています。スポーツベットしかしたことがありません。また、ロールするのに 10 ～ 20 回必要なボーナスも利用しました。バレンシアへの 1 つの賭けが出るまではすべて順調でした。 1000ユーロで3500ユーロ、もう一方を入力すると、アカウントがブロックされているためお金を引き出すことができませんと表示されます。
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