チリのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
こんにちは、問題が発生しました。利益を取り消そうとしましたが、KYCアカウントが検証されるのを長く待つことはできませんでした。
何が起こっているのかわからないので、利益が必要です。アカウントを検証して引き出しを行えるようにしたいと思っています。
親愛なるsdelacuadra7、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
アカウントの確認で特に問題と思われることをアドバイスされましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
バルカンベガスカジノチーム、ご協力ありがとうございます。
親愛なるsdelacuadra7 、
撤退をリクエストし、私たちに知らせてください。あなたからの返信を楽しみにしています。