ホームクレームVulkan Vegas Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレーヤー。

Vulkan Vegas Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレーヤー。

自動翻訳:

金額: €250

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年2月16日 | 解決済 : 2022年2月21日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
翻訳

ドイツのプレイヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが自分のアカウントを確認し、賞金を受け取ったときに、苦情は解決されました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

残念ながら、私の検証プロセスはそれ以上進まず、支払いも行われません。彼らはただ電子メールの問い合わせに応答しません。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるSabby616、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この徹底的なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。

アカウントの確認で特に問題と思われることについてアドバイスを受けましたか?何日前に引き出しをリクエストしてアカウント認証を申請しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

12日。 2.すべてのドキュメントをアップロードしましたが、ドキュメントが完成しているかどうかを尋ねても回答が得られませんでした。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

必要な情報をすべて提供してくれたSabby616に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のニック( nikolas.b@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

こんにちはSabby616、

私はニックです。これからお手伝いします。バルカンベガスカジノに参加して、プレーヤーの問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

皆さんこんにちは


私たちの記録によると、トランザクションは17.02.2022 11:29:42(UTC)に正常に完了しました。

その後、プレーヤーは新しい預金を始めました。


親愛なるSabby616 、主張がまだ実際であるかどうか私たちに知らせてください。


前もって感謝します!

敬具

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

迅速な取引をありがとうございました。すべてがうまくいった。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

問題が解決したことを知らせてくれたSabby616とVulkanVegasCasinoに感謝します。今後もトラブルが発生する場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。