係争額は正確には言えません。まず第一に、彼らのサポートはひどいものだと言います。フェリックス、彼はひどく専門家ではなかった。文字通り朝の2時から5時まで、私は彼に私の問題を説明しようとしました、そして彼は次のとおりです。ボーナスは素晴らしいです、私はそれでお金をプレイしただけです。けん引する準備ができていました。他のゲームでも運試しをすることにしました。私はゲームごとに数回スピンしました。最小ベット/0.50ポイント/と後で、正確にFelixから、ベットは実際には1.25ユーロであることがわかりましたが、これは問題ではありません。私がプレイしている間、私は問題のこのゲームでいくつかのトリックをしました。私の口座の残高は30ユーロ/プラス数ペニー/を示していたので、実際には十分なお金がないというメッセージを受け取ったときに、ボタンをクリックして再スピンしました。バランスを見ると、0.36と表示されています。私はすぐにサポートに手紙を書きました。それは、たとえば私たちの時間の2時頃に起こります。すると、フェリックスは私がこのお金をどのようにプレイしたかを私に説明し始めます(このゲームが非常に多くのスピンですべてを失う可能性は言うまでもありません)。私のメッセージのそれぞれが表示された後、待ってください、私たちは過負荷になっています、私たちはすべての/に答えようとしています。私は待って、待って、文字通り一瞬ページを変えました、そして今、フェリックスは彼の最後のメッセージを送りました、そして私は弟子でした。そこで、他の誰かになることを期待して、再接続を試みます。再びエミー。私は書きます、私は再び説明します。
'' 1回のスピンで1.25相当の30ユーロから、アカウントに0.36が残っています ''
ええと、いや、そうではないと彼は言います、少なくとも今回は私に時間を与えてくれた神に感謝します。それで彼は私の賭けを引用し始めます。そこをさまよった後、彼は私がそれらを自分で見ることができると私に言った。私は2時間待った後、彼に待つように頼んだ。私が入って、絶対に起こらなかったいくつかのゲームが出てきます。それ以外の場合は、数秒でいくつかのスピンが表示され、再び1.25ベットされます。私は再び接続し、彼が彼のシステムでそれを白黒で書いているので信じがたいことを理解していると彼に話します、しかし私は狂気でも愚かでもありません、そして私は私が何を、いつそしてどのように賭けるかをよく知っています。したがって、これはサイトの間違いです。もちろん結果はありません。他に感動したこと/写真をアップロードした/ ここで00:01:19; 1.25誓約、残高:58.30;バランスをとる:57.05。
すぐに次のスピン00:01:22、ベット1.25;前のバランス:1.25;バランス:0.00
それがどうして起こったのか、私には理解できませんでした。
彼が私に説明した次の+ 25eは、私はすでにボーナスをプレイしていて、これらは約25ユーロでしたが、なぜ追加されたのかわかりません。
したがって、そこで説明されているゲームは絶対に真実ではありません。私のガールフレンドと私は、私たち自身の目で見たように、状況が完全に異なっていたことを誓うことができるからです。文字通り30ユーロ、もう一度来て、資金がないというメッセージが出てきます。そして、彼が私にこれらのことを自分で見ることができ、私がどれだけ賭けたかを説明し始める前でさえ、私が賭けを上げたことを彼が私に伝えたいと思っていたのですが、それは起こりませんでした。そして彼は彼らに手紙を書きます。
状況は嫌だったので、何が起こっているのか尋ねるために彼らに連絡しました。ボーナスのために私は幸せで、実際、このお金を引き出すことができるように最初の預金をしようとしていました。しかし、彼がグラムを気にしないように、態度は問題を理解しようとしませんでした、待っているのは今私がこれらの30ユーロ以上が欲しいです。それは私に3時間、神経と一般的にいくつかのナンセンスを失いました、それはこのような量のために完全に不必要です。私はメールを書きました。チャットを中断する前に、誰かが私に連絡するのを待つと言いました。この場合は本当に助けてくれる人です。エラーはサイト、システム、説明されているスピンにありますが、実際には存在しないため、誰かが注意を払ってケースを解決することを願っています。嫌なサポート、サイトでのエラー、失われた時間、失われた神経、そして失われた可能性のある個人的な資金に対する補償が欲しいです。
disputed amount can not be said exactly. First of all, I will say that their support is terrible. Felix, he was terribly unprofessional. Literally from 2 to 5 in the morning I tried to explain my problem to him, and he is the following. The bonus is great, I only played the money with it. was ready to tow. I decided to try my luck in other games as well. I made a few spins per game, minimum bet / it said 0.50 points /, which I later learned, exactly from Felix, that the bet was actually 1.25 euros, but this is not a problem. As I played, I did a few tricks on this game in question. The balance in my account showed 30 euros / plus some pennies / So I just clicked the button for re-spin, when I received a message that I actually do not have enough money. I look at the balance, it shows 0.36. I immediately wrote to the support, which happens around 2 o'clock, for example, our time. Whereupon Felix begins to explain to me how I played this money (not to mention what is the chance of this game of so many spins to lose everything). After each of my messages they were shown 'please wait, we are overloaded, we are trying to answer all /. I waited, waited, literally changed the page for a second, and now Felix had sent his last message and I was the disciple. Whereupon I try to reconnect, hoping it will be someone else. Emmy again. I write, I explain again.
'' from 30 euros with one spin worth 1.25, I have 0.36 left in my account ''
Well, no, he says that's not the case, thank God at least he gave me some time this time. So he starts quoting my bets. After wandering there, he told me that I could look at them myself. I asked him to wait, after I had been waiting for 2 hours. I come in and some games come out that absolutely didn't happen. Otherwise, it shows there, in a few seconds, some spins, again 1.25 bet. I connect again and tell him that I understand that it is hard to believe, since he writes it in black and white in his system, but I am neither crazy nor dumb and I know very well what, when and how I bet. And accordingly, this is a mistake on the site. Of course no result. What else impressed me / I uploaded a photo / Here 00:01:19; 1.25 pledge, balance: 58.30; balance then: 57.05.
Immediately next spin 00:01:22, bet 1.25; balance before: 1.25; balance then: 0.00
Is how it just happened I could not understand.
the next + 25e, which he explained to me, that I had already played my bonus and these were some 25 euros, which I don't know why they were added.
So the games that are described there are absolutely not true. Because my girlfriend and I can swear that the situation was completely different, as we saw it with our own eyes. Literally 30 euros, come on one more time and a message comes out that there are no funds. And even before he told me that I could see these things myself, and start explaining to me how much I had bet, I kind of realized that he wanted to tell me that I had raised the bet, which did not happen. And he will write to them.
The situation was disgusting, I contacted them to ask what was going on, because for a bonus I was happy and I was about to make the first deposit, in fact, so that I could withdraw this money. But the attitude, so that he did not care about a gram, did not try to understand the problem, the wait is now I want these 30 euros, and more. It lost me 3 hours, nerves and generally some nonsense, which is completely unnecessary for an amount like this. I wrote an email, before I interrupted the chat I told him that I would wait for someone to contact me, someone who could really help me in this case. I hope someone will pay attention and resolve the case, because the error is in the site, the system, the spins that are described, which do not really exist. I want compensation for the disgusting support, for the error on the site, for my lost time, for the lost nerves and for the potential lost personal funds.
оспорвана сума, не може да се каже точно. Първо ще кажа, че съпорта им е ужасен. Феликс, беше ужасно непрофесионален. Буквално от 2 до 5 сутринта се опитвах даа му обясня проблема си, а той е следния. Бонусът е супер, разиграх парите само с него. беше готов за теглене. Реших да си пробвам късмета и в другите игри. Направих няколко завъртания на игра, минимален залог /там пишеше 0,50 точки/, които в последствие разбрах, точно от Феликс, че залога реално е бил 1,25 евро, но това не е проблем. Както си играех, направих няколко врътки на тази въпросната игра. Баланса в сметката ми показваше 30 евро/плюс някакви стотинки/ Та тъкмо цъкнах бутона за повторен спин, при което получих съобщение, че всъщност нямам достатъчно средства. Поглеждам баланса, там показва 0.36. Веднага писах на съпорта, което се случва около 2ч примерно наше време. При което Феликс започва да ми обяснява как аз съм ги била изиграла тази пари/да не говорим какъв е шанса точно на тази игра от толкова спинове да изгубиш всичко/. След всяко мое съобщение се показваше тяхно 'моля изчакайте, претоварени сме, опитваме се да отговорим на всички/. Чаках, чаках, буквално за секунда смених страницата и вече Феликс беше пратил последното си съобщение и бях дискънекнът. При което се опитвам да се свържа отново, надявайки се, че ще е някой друг. Еми пак той. пиша аз пак обяснявам.
''от 30 евро с едно завъртане на стойност 1,25, в сметката ми останаха 0.36''
Ами не, той казва, че това не е така, слава богу поне ми отдели малко време този път. Та той почва да ми цитира залозите ми. След лутане и там ми каза, че мога и сам да ги погледна. Помолих го да изчака, след като аз все пак съм чакал вече 2 часа. Влизам аз и излизат някакви игри, които абсолютно не са се случвали. Иначе си показва то там, през няколко секунди, някакви спинове, пак 1,25 залог. Свързвам се отново и му казвам, че разбирам, че е трудно за вярване, след като в системата си го пише черно на бяло, ама аз не съм нито луд, нито тъп и много добре знам, какво, кога и как съм заложил. И че сътветно това е някаква грешка в сайта. Естествено никакъв резулатат. При което друго ми направи впечатление / качил съм снимка/ Тука 00:01:19 ; 1,25 залог, баланс : 58,30; баланс след това: 57,05.
Веднага следващият спин 00:01:22, залог 1,25; баланс преди:1,25; баланс след това: 0.00
Е това как се случи само не можах да разбера.
следващия +25е, които той ми обясни, че аз вече съм бил изиграл бонуса си и тва били някви 25 евро, които не знам си защо били добавени.
Та така де игрите, които са описани там са абсолютно не верни. Тъй като аз и приятелката ми можем да се закълнем, че ситуацията беше съвсем различна, тъй като го видяхме с очите си. Буквално 30 евро, айде още веднъж и излиза съобщение, че няма средства. А още преди да ми каже, че тези неща мога да ги видя и сам, и да започне да ми обяснява колко съм бил заложил, един вид разбрах, че иска да ми каже, че съм вдигнал залога, което не се е случвало. И нали уж ще им изпише.
Ситуацията беше отвратителна, свързах се с тях за да попитам какво става, тъй като за бонус си бях доволен и тъкмо щях да вкарам първия депозит, реално за да мога да ги изтегля тези пари. Но държанието, тва че грам не му пукаше, не се опита да разбере проблема, чакането е сега вече си ги искам тези 30 евро, че и отгоре. Загуби ми 3 часа, нерви и като цяло някво занимаване с глупости, което е напълно излишно за сума като тази. Писал съм имейл, преди да прекъсна чата му казах, че ще чакам някой да се свърже с мен, някой, който реално може да ми помогне в случая. Надявам се някой да обърне внимание и да се разреши казуса, тъй като грешката е в сайта, системата, спиновете, които са описани, които реално не съществуват. Искам компенсация за отвратителния съпорт, за грешката в сайта, за игубеното ми време, за изгубените нерви и за понтенциалните изгубени лични средтсва.
自動翻訳: