ノルトライン ヴェストファーレン州出身のこの選手は、2 週間も経たないうちに撤退を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。
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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: €2,000
Vulkan Vegas Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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親愛なるCasino Guruチームの皆様、こんにちは。
私は上記のオンラインカジノで長い間 (約 1.5 年) プレイしています - ライブカジノのみです。これまでのところ、出金は常に機能していましたが、私は常に最大 500 を引き出し、もちろんそれ以上の金額を入金しました。今度は、2,100 ユーロの口座残高で 2,000 ユーロを支払いたいと考えています。何度も新しい書類の提出を求められますが、支払いは拒否されます。その後、制限時間は毎回最初から始まります。今、すべて提出しました。銀行カード、給与明細、銀行明細書、合法性、すべて。
助けていただけますか？ありがとう。
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1年前
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Coolkaran様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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ところで、16.12に。さらに 450 ユーロがカジノから私の銀行口座に支払われました。不思議なことに、次の 2,000 ユーロの支払いは拒否され、アカウント カードのスクリーンショットを送信するというメモが表示されます。
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1年前
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こんにちは、みんな、
お二方、ご回答ありがとうございます。
クールカラン、出金が成功したことを確認するまで、この苦情は保留します。お支払いを受け取り次第、お知らせください。
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1年前
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カジノに問い合わせたところ、締め切りは金曜日で、2022 年 12 月 23 日金曜日まで待たなければならないことがわかりました。
これまでのところ、お金はまだありません。
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1年前
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親愛なるカジノ グル チームへ
本日16:22が振込期限でした。お金はまだ送金されていません。何度聞いても、待っててと言われます。引き出しは支払いシステムまたは支払いプロバイダーによって処理されていますが、現在、AGS による最大引き出し期間も過ぎています。私はカジノが要求したすべての書類を提出しました。
どうすれば私を助けてくれますか? 私たちは今何ができますか?私のお金は永遠に失われますか？
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1年前
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親愛なるクールカラン
遅れて申し訳ありません。外部の支払いプロバイダーにチケットを発行したので、基本的になぜそんなに時間がかかっているのか調査を開始しました.
それまでの間、アカウントに入金されたボーナスをお楽しみください。
よろしくお願いします
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