ポルトガルのプレーヤーは、カジノから何の通知もなく突然アカウントが閉鎖され、デポジットの払い戻しも受けていませんでした。彼はサインインしようとしたときにブロックを発見しました。プレーヤーはカジノからのボーナスをまったく使用せず、サイコロ ゲームをプレイしていました。プレーヤーがデポジットを返還された時点で問題は解決されており、その後苦情は私たちのチームによって「解決済み」としてマークされていました。
macapato1812 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Vulkan Vegas Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス