ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントが無効になっています。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントが無効になっています。

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金額: €5,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年2月15日 | 解決済 : 2022年2月17日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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エストニアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。要求された引き出しは、カジノによって引き続き保持されます。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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私は非常に長い間vulkanvegasユーザーであり、問題はありませんでした。しかし、今日ログインしようとすると、アカウントがブロックされたと表示されます。過去数日間で、合計5000ユーロの3回の引き出しリクエストを行いました。今日ログインして、状況を確認しました。撤退はまだ進行中でした。だから私はデポジットして、いくつかのスロットもプレイしました。問題ありませんでした。後でもう一度ログインしたかったのですが、それは不可能で、アカウントがブロックされたと言います。引き出しを保留しているときにアカウントをブロックするのは大丈夫ではないと思います。 vulkanvegasオンラインチャットで連絡を取ることは不可能です。どれだけ待っても構いません。

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2年前
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親愛なるエバート、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?あなたのアカウントは過去に完全に確認されましたか?アカウントがブロックされ、監査されていないことを確認しますか?これは通常、プレーヤーが実質的な勝利を獲得した後に発生しますか?

関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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全て大丈夫。問題は解決しました。ついにVulkanVegasと連絡を取りました。私のアカウントが開設されました。

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2年前
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私の仕事のために私はさまざまな国を訪問し、VPNを使用しているように見えるかもしれません。おそらくそれが私のアカウントがブロックされた理由です。私はさまざまな国に行ったことがある証拠を送りましたが、数時間後、私のアカウントはアクティブになり、問題は解決しました。

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2年前
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素晴らしいニュース。問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。エバート、ご協力とご確認をありがとうございました。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターにご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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