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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: €60

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年10月12日 | 解決済 : 2023年10月20日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ポルトガルのプレーヤーは、カジノがアカウントをブロックし、デポジットを返金しなかったと報告しました。同選手は、出金を要求する前に60ユーロを入金し、数ゲームをプレイしたと主張していた。カジノ側は当初、マネーロンダリングの可能性を疑い、プレイヤーの動機やゲームプレイに疑問を抱いていた。一連のやり取りの後、カジノはプレーヤーのアカウントのブロックを解除し、引き出しを許可することに同意しました。プレーヤーはお金を受け取ったことを確認しており、カジノのアプローチに不満を表明していました。問題は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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正当な理由なくアカウントがブロックされました。

通知は送信されませんでした。

デポジットも返金されませんでした。

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1年前
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親愛なるasdgfd様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Vulkan Vegas Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたがカジノのプレイヤーになってどれくらいですか、またあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えていただけますか?
  • 自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • アクティブなボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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トーマスさん、おはようございます


10月5日にカジノに登録しましたが、10月12日にブロックされました。カジノから要求されたすべての書類と、電子メールで要求されたさらにいくつかの書類を送信した後、ブロックされました。

Web サイトにログインしようとしたときに、自分のアカウントがブロックされていることがわかりました。電子メールによる警告や正当な理由はありませんでした。


プレイしたゲームはスロットとクラップスだったと思います。


私の当座預金残高は、デポジットマネーを使用して行ったプレイから得られました。


ありがとう。

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1年前
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あなたの知る限り、カジノにいくら入金し、クラップスとスロットにそれぞれいくら賭けたのか、もっと詳しく説明してもらえますか?

ご返答をお待ちしております。

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1年前
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分析するためのアカウントにアクセスできず、覚えていないため、現時点で各ゲームでどれだけプレイしたかを正確に知ることは困難です。ただし、最初のデポジットを数回プレイしました。

デポジットは60ユーロでした。

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1年前
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お返事をありがとうございます。


親愛なるバルカン ベガス様


プレーヤーのアカウントがブロックされた理由と、プレーヤーの現在の残高を引き出すことができるかどうかについて説明していただけますか?

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1年前
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親愛なるasdgfd

苦情をいただきありがとうございます。

カジノでアカウントを開設した正確な理由を教えていただけますか?

私たちが尋ねる理由は、あなたが 60 ユーロを入金し、ほとんどプレイせず、59.46 ユーロの出金をリクエストしたためです。

誰かに口座開設を勧められましたか? サードパーティから提供された指示に従いましたか?


ありがとう!


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1年前
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こんにちは、


豊富なゲームを備えた信頼できるカジノとして勧められたため、そのカジノのアカウントを作成しました。

60 ユーロを入金し、入金額分を数回プレイしましたが、賞金を獲得できなかったため、出金することにしました。

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1年前
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親愛なるasdgfd

もう少し正確に、誰が勧めたのか、どこで広告を見たのか、プレイするゲームをどのように選んだのか教えてください。


協力ありがとうございました!

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1年前
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勧めてくれたのは友人でした、会話の中で。

どのゲームも知らなかったので、最も魅力的に見えるものを選びました。

言っておきますが、あなたの質問には何の関連性もありません。私はあなたのカジノにお金を入金し、入金額をプレイし、お金を出金しようとしました。何の警告もなくアカウントをブロックするのは悪意であり、私の目には、Vulkan Vegas Casino 側による窃盗未遂とみなされます。

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1年前
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カジノがあなたのアカウントをブロックした理由は、あなたのゲームプレイが疑わしいと判断したためであり、マネーロンダリングを指摘していることは確かです。


あなたがプレイすることを選んだゲームは、ゲームをまったく知らない人にとっては非常に困難です。したがって、その他の詳細も役立つでしょう。そして、ほとんど損失なしでプレイした(最大勝利で 10 セントを賭けて損失の可能性が低い)これらのゲームを選択した理由と目的を簡単に (段階的に) 説明していただければ幸いです。 11 セント) - すぐにアカウントのロックを解除し、資金を引き出します。


よろしく

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1年前
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ゲームはプラットフォーム上にあるので、私はそれを見つけてプレイしていました。

先ほども言ったように、私はほとんどのゲームを知りませんし、カジノでプレイすることに慣れていないので、損失の可能性を減らすことでプラットフォームとゲームを理解しようとしました。


60ユーロでマネーロンダリング?真剣に考えてみましょう。

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1年前
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再度、お金を入金し、入金額分を数回プレイしましたが、カジノから何の連絡もなくブロックされました。


理由もなくブロックされていることに加えて、Vulkan Vegas カジノ チームの行為は非常にプロフェッショナルでなく、非常に非倫理的です。


他のカジノでは一般的かどうかはわかりませんが、このカジノはお勧めしません。

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1年前
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あなたの友達もカジノでプレイしますか?

彼らのID/メールアドレスをリストしてもらえますか?


よろしく

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1年前
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私のものではないデータは共有しません。意味がありません。

彼らが説明を試みたり、まったく関係のない質問をしたりして、アカウントのロックを解除することを困難にしようとしていることはすでに理解しています。

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1年前
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これで資金を引き出すことができます


敬具

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1年前
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親愛なるasdgfd様

引き出しを受け取りましたら、お知らせください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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ありがとう。


すでに口座にあった残高を引き出すことができました。

問題は解決しましたが、私はバルカンベガスカジノの態度が非常にプロフェッショナルではないと言い続けており、このカジノでは二度とプレイしないし、誰にも勧めません。

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1年前
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親愛なるasdgfd様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

Vulkan Vegas Casino 様のご協力に感謝いたします。

今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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