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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: €360

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年12月14日 | 終了したクレーム : 2021年12月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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インドネシアのプレーヤーは、複数のアカウントを持っていると非難されています。カジノは証拠を提供しました。

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2年前
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こんにちは、私の問題を手伝ってくれませんか? Iamは、vulkan vegasで最初のプレイを行い、次にiamデポジットを行い、360€のように勝ちました。しかし、今日14/12に彼らは私のアカウントを禁止しました、彼らはiamが重複したアカウントを持っていると言います、私はiamがこのサイトで一度プレイした場合に重複したアカウントを作成する方法が面白いと思います。私は銀行預金明細書などからのすべての証拠を示す準備ができています。彼らはブロックを解除したいと言っていますが、私のお金は破れました、私はそれが公平ではないと思います。ありがとう。 Iamは本当に助けが必要です

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2年前
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親愛なるジマム、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 T&Cを確認したところ、次のことがわかりました。

「5.5。ウェブサイトで開設できるアカウント(メイン)は1つだけです。ウェブサイトで開設したその他のアカウントは、「重複アカウント」と見なされます。すべての重複アカウントは、当社によって直ちに閉鎖される場合があります。

5.5.1。メインアカウントおよび/または重複アカウントから行われたすべての取引は無効になります。

5.5.2。メインアカウントおよび/または重複アカウントを使用して行われたすべての賭け金または預金は、お客様に返金されません。

5.5.3。複製アカウントがアクティブであった間に獲得または獲得した預金、賞金、またはボーナスは没収され、当社によって回収される可能性があり、メインおよび/または複製アカウントから引き出された資金は要求に応じて当社に返還されるものとします。 「」

アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか? KYC検証に合格したかどうか教えてください。

あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちはクリスティーナさん。助けてくれてありがとう。

その最初の時間はVulkanVegasでプレイして入金します。これは私の最初の時間に、私のID、カード、銀行、Addres教授、その他のKYCのドキュメントを送信します。

しかし、彼らは私のアカウントをブロックし、iamはマルチアカウントを持っていると言います。iamはこれまでここでプレイしたことがないことを誓います。誰かが私のすべてのデータをVulkanVegasでのギャンブルに使用すると面白いです。


Iamはすでにいくつかのスクリーンショットをあなたの電子メールに送信しています。


ありがとう

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2年前
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皆さんこんにちは、


ゲームアカウントを確認しました。確かに、プレーヤーの少なくとも2つの重複するアカウントがあり、デポジットなしのボーナスが両方で使用されます。


1)Denu ** y@musiccode.me

2)Zima *** ff@gmail.com


すべての個人データ、IP、デバイス(Redmi S2)はまったく同じです。


申し訳ありませんが、カジノはT&Cに従って厳密に対応しました。


敬具、

アレクサンダー

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2年前
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こんにちは、私のマルチアカウントの場合、教授を送ってもらえますか? Iamはこれまでこのサイトでプレイしたことはなく、マルチアカウントを持っている場合は奇妙です。iamはすでに家族や友人に尋ねており、誰も私のデータを使用してvulkan vegasに登録していません。また、iamは電話ではなく、コンピューターで再生しています。私の電話はredminoteです、私は私の電話を買うという私のnotaをproffに送ることができます。そして、iamが最初のiamがKYCに私のドキュメントを送信すると言うように、誰かが私のデータを使用する場合、それは本当に奇妙です。私のデータはすべて合法であり、iamは他のサイトに送信することはありません。そして、iamが私のデータを保持している場合、誰かが私の個人データをどのように使用するか。私はあなたのサイトなどでそのエラーだと思いますが、iam fristtimeがvulkanvegasでどのようにプレイするか、あなたはiamがマルチアカウントを持っていると言います

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2年前
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応答に感謝する前に。 iam frist timeがこのサイトでプレイする場合、私はあなたにiamが持っているすべてのproffを送ることができます。私はマルチアカウントを持っていると言っても、私は本当にそれを受け入れませんが、私はマルチアカウントを持っているとは感じません

ありがとう

編集済み
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2年前
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バルカンベガスとフラットについての苦情を見たことがあります」彼らは私と同じことについて不平を言いました。あなたのサイトのシステム/プログラムが間違っているかもしれません。私は別のアカウントを作成したことがないことを誓います。このサイトでプレイするのはこれが初めてです。 iamが以前にそこに預金/プレイしたことがない場合は、私の銀行の突然変異を送信してください

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2年前
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Zimamからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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ありがとうクリスティーナさん、良い一日を!こんにちはビリアムさん✋

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2年前
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こんにちはジマム、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。バルカンベガスカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、あなたの主張を証明できる証拠を送ってくれませんか?私のメールアドレス: viliam.v@casino.guru

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2年前
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こんにちは、


証明は提出されたばかりです。


よろしく


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2年前
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バルカンベガスのスタッフの皆さん、こんにちは。迅速な対応に感謝します。ここにアップロードできますか?どうして私と話し合わないのか、これは私の個人データの機密性にも関係しているので重要だと思います。


ありがとう

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2年前
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こんにちはビリアムさん。私はウェブサイトで使用している個人データファイルを電子メールで送信しました。これがこれに対処するのに役立つことを願っています。正直なところ、別のアカウントを作成したような気はしませんでした。そのため、KYCプロセスに必要な書類も完成しました。これは、オンラインカジノでKYCを完成させるのも初めてです。別のアカウントを持っている場合は、すでに別のアカウントを持っているので、確認のために個人データを送信する必要はありません。個人データが広まっていると誤用される可能性があるため、個人データの重要性を知っておく必要があります。だから、すべてを助けてください。ありがとう。


ありがとう

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2年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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