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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーのデポジットは入金されていません。

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金額: S/.20

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年9月14日 | 終了したクレーム : 2023年10月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ペルーのプレーヤーはカジノに s/20.00 ソールを入金しましたが、その資金は彼のアカウントに入金されていません。問題は解決したかに見えましたが、プレイヤーの確認がなければ苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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私は 08/09 にカジノ口座に s/20.00 ソールを入金し、PAGOEFECTIVO を通じて支払いました。使用した銀行は Scotiabank です。これまでのところ、プレイできる金額がアカウントに入金されていません。

支払いの領収書を添付させていただきます。

親切なご対応をお待ちしております。

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1年前
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Pantera1005 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

今はあまりお役に立てず申し訳ありません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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Pantera1005


異議のあるトランザクション ID を提供してください。


よろしくお願いします!


よろしく

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1年前
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こんにちは、はい、カジノに連絡しました

引き続きトランザクションの ID をお知らせします。

e1405706-04ae-44a1-98dc-8068634b289c


私の銀行口座からお金が引き落とされたので苦情を言っています


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1年前
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こんにちは。金額があなたのアカウントに入金されました。


問題が解決される可能性があることを確認してください。


よろしく

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1年前
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双方ともご返信ありがとうございます。

Pantera1005 様

お金がカジノ残高に入金されたことをご確認ください。

あなたの返事を待っています。

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1年前
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Pantera1005様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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この問題は解決されたようですが、プレイヤーからの確認がなければ、この申し立てを拒否せざるを得ません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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