ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: zł2,500

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年12月25日 | 解決済 : 2023年12月31日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

10ヶ月前
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ポーランドの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、彼の賞金はまだ受け取られていませんでした。同選手は本人確認が行われたことを認めたが、遅延については何の説明も受けていないという。出金要求から 14 日以上が経過した後、プレーヤーはついに賞金を受け取ったと報告しました。したがって、この苦情は解決されたものとみなしました。

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11ヶ月前
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いつも出金に関する問題がありますが、今回はプレイヤー履歴にあるリクエストの日付まで変更されました。初日と現在のスクリーンショットがあります。

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11ヶ月前
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maciejjakubowski5358様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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11ヶ月前
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はい、私はずっと前にとても幸せでした。カップルのティムの支払いは非常に速かったです。しかし、プロフィールの日付を変更する理由がわかりません。これは、画面がないときを意味します。証拠は操作される

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11ヶ月前
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maciejjakubowski5358様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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11ヶ月前
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常に銀行振込です。

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11ヶ月前
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いいえ、お金は受け取れませんでした

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11ヶ月前
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そして、はい。13.12 からは 14 日以上かかります。でも、誰も私に何かを教えてくれません。しかし、より多くのお金を費やすためのプロモーション コード付きの新しいメッセージが毎日届きます。あなたの 1 人からの天才的な解決策。このお金はあなたのプレイヤー アカウントに返金させていただきます。、、、

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
11ヶ月前
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10ヶ月前
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今日給料をもらいました。

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10ヶ月前
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maciejjakubowski5358 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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