ドイツからのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €450.04
Vulkan Vegas Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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私は何日もの間引き出しを要求してきました、そして私の引き出しが拒否されるたびに。私のアカウントはすでに確認されています。
チャットで言われたのは、バルカンベガスからの支払いに問題があるからです。私はカジノでこのようなものを見たことがありません。手伝って頂けますか？
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3年前
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親愛なるイェルク、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れるという問題についてお詫び申し上げます。何日前に引き出しがリクエストされたのか教えてください。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか？それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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