ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €300

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年1月19日 | 解決済 : 2022年1月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ポルトガルからのプレーヤーは2週間以上彼の撤退を待っていました。プレイヤーは賞金が受け取られたことを確認しました。

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2年前
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1月5日に私は300ユーロの引き出しを行いましたが、それはまだ進行中です。私はすでにチャットに話しかけました、そして彼らはただ待つように私に言いました。 5日の引き出しがまだ進行中で、17日に180ユーロの引き出しを行ったところ、問題なく同じ日に到着したのは非常に奇妙だと思います。

300ユーロの引き出しがまだ進行中で、まだ受け取っておらず、最近の引き出しがすぐに届いた理由を、メールとチャットですでに尋ねました。

カジノ自体は私を助けてくれないので、可能であれば助けを求めます...

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2年前
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AnaPereira90様、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択しましたか?両方の引き出しで同じ支払い方法でしたか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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すべての引き出しと預金は、同じ方法である銀行振込(私のATMスタッフへ)を使用して行われました。これまでのカジノは私が待たなければならないと言っています。しかし、奇妙で非常に長い間保留されてから、再び引き出しを行い、同じ日に私のアカウントが到着します。彼らは300ユーロの前の撤退を忘れたようです。


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2年前
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親愛なるAnaPereira90


問題が数えられないことをお詫び申し上げます。

トランザクション911dd15e-5850-4adf-8cd2-de7c2bedfae3について話していると思います

確かに、それはニューヨークの休日の期間であり、一部の銀行(特にポルトガル)は、機能しなかったか、機能したかどうかにかかわらず、特定のスケジュール内でした。残念ながら、これらの取引に問題があります。


現時点では、カジノは引き出しリクエストをキャンセルすることができず、お金が到着するのを待つことになっています。あなたを保証したいのですが、あなたは必ずお金を手に入れます。


理解していただきありがとうございます。


よろしくお願いします

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2年前
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こんにちは、みんな、


お返事ありがとうございます。バルカンベガスカジノの担当者、何が起こっているのかについての詳細を共有するために時間を割いていただきありがとうございます。この場合、あと数日待つ以外に選択肢はありません。撤退がまもなく完了することを願っています。

タイマーをさらに7日間設定します。どうぞ、私たちを最新の状態に保ち、その間に何か新しいことがあれば私たちに知らせてください。

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2年前
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親愛なるみんな、


私たち(カジノプラットフォーム)が撤退の確認に成功したことをお知らせします。

AnaPereira90様、お金を受け取ったことをご確認いただけますか?


前もって感謝します!


よろしくお願いします

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2年前
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こんにちは、私はちょうど300ユーロを受け取りました、私は事件を迅速に解決するのを手伝ってくれたカジノの達人とそんなに待っている理由を説明してくれたバルカンベガスカジノの代表に感謝したいと思います。


整理しました!

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2年前
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素晴らしいニュース、AnaPereira90。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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