ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €300

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年2月7日 | 解決済 : 2022年2月9日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ギリシャのプレーヤーは、引き出しのリクエストで問題が発生しています。プレーヤーは、問題が解決したことを確認しました。

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2年前
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私はここでほぼ1年間通常の預金をしましたが、利益はありませんでした。2週間前に利益を上げました。撤回すると、書類をアップロードする必要があるというメールが届きました。すべてのドキュメントをアップロードしました。それから私は再び撤退をしましたが、それは再びキャンセルされました。私は彼らが要求したすべての文書を送ったことを彼らに電子メールで送りました、そして私はメールまたはチャットで返事を受け取りませんでした。私は再び引き出しをしました、そして彼らはそれを再びキャンセルしました、そして私は再び電子メールを送りました...これは今2週間起こっています...彼らは私に答えません...しかし彼らはお金を取ることができます。私は助けが必要です

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2年前
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親愛なるefi、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。これがあなたの最初の撤退の試みであったことを私は正しく理解していますか? KYC検証の成功に関してカジノから確認を受け取りましたか?

さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(または、ここに投稿してください)。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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ついに私の問題はVulkanVegasと相談して解決されました。問題を解決したいと思います。ありがとう

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2年前
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素晴らしいニュース、efi。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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