ルーマニアからのプレーヤーは10日前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。
KYC検証について肯定的な確認をした後。私は、アカウントVulkanvegasから50Euro(244.01RON)を05.03.2021時間:20:13に引き出します。今、私の口座Vulkanvegasから244.01のお金がありませんが、銀行口座に何も受け取りません。私は同じ方法で支払います、そして私のお金は非常に速く行きます、そして今私は9日と何も待っていません。 2日以内にする必要があります。私はただ1つのアカウントをします。私は自分の権利のためにもっと上に行きます。
親愛なるマリアン、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。カジノから支払いの追跡番号を受け取ったかどうか教えてください。このカジノからの最初の撤退でしたか?どの支払い方法を選択しましたか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれが初めての引き出しである場合、またはより多くの金額を引き出す場合は、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる可能性があることを意味します。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ