ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後ですべての引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
こんにちは親愛なるcasinogoruチーム18.4で私は170€を支払いましたがまだ処理されており、20.4で100€になったら実際に私のお金は1日後に常にそこにあります。しかし、私を悩ませているのは、サポートがお金がすでに送金されていると言っていることです。これは、私の支払い履歴がまだ処理されているため、嘘です。
親愛なるケンドス1990、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
親愛なるケンドス1990
私たちの記録によると、トランザクション573a1c3e-c521-4cd7-89ae-76a571355b0cはカジノによって正常に確認され、支払いプロバイダーによって処理されました。
トランザクション065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dcはカジノによって確認され、現在支払いプロバイダーによって処理されています。
サポートオペレーターが言ったように、私たちはあなたの銀行口座にお金が清算されるのに最大5営業日を与えるべきです。
これが明確になることを願っています
敬具
親愛なるケンドス1990
ログによると、トランザクション065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dcも完了しています。お金を受け取り、苦情を処理できることを確認してください。
前もって感謝します!
敬具
はい、私はお金を手に入れました、今欠けているのは取引だけです
babce6e8-c14d-426f-ae61-f576fbfa2e23
7be9d344-8c30-487f-be0d-84fa62e8acd6
その後、すべてがうまくいくでしょう
このトランザクションも欠落しています。そうでなければ、すべてが素晴らしく、これ以上の苦情はありません。
0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc
こんにちは、みんな、
VulkanVegasカジノにご協力いただきありがとうございます。
Kendos1990、あなたが3つの新しい引き出しを要求したことを正しく理解していますか?
こんにちは、
私たちの記録によると、昨日(25.04.2022 07:14:30(UTC))以降、決済プロバイダーによって処理されているトランザクション(0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc)は1つだけです。
残りは支払われました。
Kendos1990様、確認できますか?
前もって感謝します!
よろしくお願いします
親愛なるケンドス1990
私たちの記録によると、最後の保留中の引き出し要求は28.04.2022 07:45:54(UTC)に完了しました
入金を確認していただければ、苦情は受け付けられない場合がありますか?
前もって感謝します!
敬具