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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: R$1,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年5月2日 | 終了したクレーム : 2022年5月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ブラジルのプレーヤーは、撤退の問題を経験しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私はすでにKYCアカウントをチェックしましたが、カジノは支払いをしません、それは常に預金を拒否します、そして今彼らはもうオンラインサポートで私に答えません、私が私のお金を預金するときそれは非常に速く落ちました、今彼らはそうしません引き出しにお金を払いたい。

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2年前
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親愛なるivandelas02、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。撤退の問題点を明確にしていただけますか?長い間保留されていましたか?それとも、撤退をまったく要求できませんか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちは、コミュニケーションはほとんどありませんでした。彼らはほとんど私に答えないので、彼らが答えるとき、出席者は何が起こっているのか説明できません。


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2年前
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今、変更のために、彼らはまだ私のサーブを拒否しました!

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2年前
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お返事ありがとうございます、ivandelas02。先週だけ引き出しをリクエストされたようです。私たちは通常、各支払いを処理するために少なくとも14日をカジノに与えます。したがって、もう1週間待つことをお勧めします。この時間枠の終わりに開発がない場合は、介入します。それまでの間、最新情報をお知らせください。

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2年前
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親愛なるivandelas02、

ニュースはありましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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