ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €500

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年6月22日 | 解決済 : 2022年7月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する2週間前に撤回を要求しましたが、処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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良い一日、

500ユーロの賞金が支払われるのを、ほぼ14日間待っていましたが、プレーヤーのプロフィールに何も起こらず、「処理中」と表示されています。

ライブチャットでは延期されるだけですが、銀行振込にそれほど時間がかかることはありません...以前の支払いは1〜2日後に私の銀行口座にありました(さらに高い金額)

もちろん、KYCチェックを終えて久しいです。ボーナスは使いませんでした。それまではVulkanVegasにいつも満足していたと言いたいのですが、今はネガティブなレビューが山積みになっているので、物事がうまくいかないようです。ありがとう、そして私はあなたが私を助けてくれることを願っています。

プレイヤーID2*** 815

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるAlex709、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。最後の引き出しを正確に受け取ったのはいつですか。

また、賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択しましたか?以前と同じ銀行口座を使用されていることを正しく理解していますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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私の最後の引き出しは2022年5月21日に650ユーロでした。

今、私は2022年9月6日から新しい支払いを待っていましたが、これまでのところ成功していません...

はい、私はいつも同じ銀行口座を使用しました、何も変わっていません

どうもありがとう

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2年前
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こんにちはAlex709


長い引き出し処理に関連する問題に直面して申し訳ありません。

すでに決済プロバイダーに連絡しており、今週中に解決する予定です。

ご不便をおかけして申し訳ございません。


敬具

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2年前
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こんにちは、みんな、


Alex709からの返信ありがとうございます。


親愛なるバルカンベガスカジノ、この状況についてより多くの洞察を提供していただきありがとうございます。支払いプロバイダーからの更新があり次第、お知らせください。前もって感謝します。

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2年前
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支払いを2週間以上待っています...まだお金が届いていません...

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2年前
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親愛なるバルカンベガスカジノ、


この問題に関するニュースはありますか?

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2年前
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ねえAlex709


確かに、予想よりも時間がかかります。プロバイダーへの連絡に最善を尽くしています。さらに、問題ができるだけ早く解決されることを保証します。その間、私たちはあなたのアカウントにいくつかの重要なボーナスをクレジットしました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

敬具

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2年前
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まず、返信とボーナスに感謝します。

問題があるかどうかはわかりますが、カジノの常連客として、3週間近くの待ち時間はすでに非常に長いです...これをスピードアップするために別の支払い方法も受け入れます...これは可能でしょうか?

敬具

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2年前
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やあ


私はVulkanVegasに非常に失望しています...昨日、私の€500は、3週間の処理時間の後に、単に私のプレーヤーアカウントに返金されました!

ライブチャットで、それは技術的なエラーだと言われました...その時、残念ながら私は200ユーロを賭けました(Vulkan Vegasが欲しかったと思います)。

私は今€300の別の引き出し要求をしました...今回はmifinity経由で


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2年前
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Alex709、別の支払い方法で新しい引き出しをリクエストしたことを正しく理解していますか?その場合は、もう数日待ちましょう。うまくいけば、この支払い方法がようやく機能します。どうぞ、最新情報をお届けします。

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2年前
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こんにちは、

私はすでにMifinity経由で€300の支払いを受け取っています。

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2年前
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こんにちは、 Alex709

これは「解決済み」と見なすことができますか?


前もって感謝します!

敬具

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2年前
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親愛なるバルカンベガスカジノ、

はいと思います。


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2年前
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素晴らしいニュース、Alex709。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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