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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €300

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年2月24日 | 終了したクレーム : 2022年3月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ギリシャからのプレーヤーは一週間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんばんは。私の撤退要求は2022年2月16日に行われ、家賃を支払うためにできるだけ早くお金が必要なため、私は彼らに電子メールを送信し、2022年2月22日まで待つように言われました。お金は私のカジノアカウントから消えましたが、私のクレジットカードに送金されることはありませんでした(リクエストは進行中であると言っています)。私は彼らに私の要求をキャンセルして、今回は「ネッテラー」方式でやり直すように頼みました(それは私にそれをもうキャンセルさせないので、Xオプションがありません)そして彼らは答えません。 。 お願い助けて?

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2年前
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親愛なるATHANASIOS、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。

賞金を受け取るために選択した支払い方法を教えてください。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれが最初の引き出しである場合、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの検証が正常に完了し、撤回が承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるATHANASIOS


退会のリクエストをお願いします。


敬具

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2年前
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親愛なるATHANASIOS、

アカウントは完全に確認されているようです。今必要なのは、引き出しをリクエストすることだけです。それが今うまくいくかどうか私に知らせてください。

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2年前
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親愛なるATHANASIOS


私たちの記録によると、あなたは賞金を受け取っているはずです。

確認してもらえますか?


前もって感謝します!


敬具

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2年前
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親愛なるATHANASIOS、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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2年前
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問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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