ブラジルのプレイヤーは、6 か月前に重複アカウントの疑いでカジノからアカウントをブロックされ、賞金を受け取ることができませんでした。新しい単一のアカウントを開設した後も、ブロックされました。苦情チームは、複数のアカウントは一般的に禁止されており、この理由でプレイヤーの新しいアカウントがブロックされたと説明しました。カジノは、プレイヤーが複数のアカウントを使用していたことを確認し、禁止につながりました。苦情チームは、プレイヤーが故意に複数のアカウントを作成してカジノの規則に違反したため、苦情は不当であると結論付けました。
カジノは6か月前に私のアカウントをブロックしました。重複アカウントがあるという理由で。両方のアカウントをブロックしました。いいでしょう。彼らは私に支払いをせず、アカウントをキャンセルしました。結局私は損をしました。新しいアカウントを開設しましたが、カジノはまたそれをブロックしました。それは私が持っていた唯一のアカウントだったので、私は二度と
親愛なるnyquemarques様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Vulkan Vegas Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
カジノで複数のアカウントを開設することは、ほぼ例外なく禁止されていますのでご注意ください。 以前に 2 つのアカウントを所有していたにもかかわらず、3 つ目のアカウントを作成したようです。 複数のアカウントに関する規則は、同時に使用できるアカウントの数ではなく、登録したアカウントの総数を指します。
過去に複数のアカウントを登録したオンラインカジノでプレイしたことがある場合は、複数アカウントの疑いにより賞金が無効になる可能性があるため、これらのアカウントにこれ以上入金しないことをお勧めします。
あなたの主張を裏付ける他の情報がある場合はお知らせください。そうでない場合は、苦情は不当であるとしてクローズします。
よろしくお願いします、
トーマス
あなたたちは報酬を受け取る。理解しました。だから私はもうカジノのアカウントを持つことができません。なぜ私のアカウントはすべてブロックされているのですか? あなたたちはカルテルよりも悪いです。彼らは集まってプレイヤーを奪います。残念ながら、仮想世界には法律はありません。物理的なカジノでは、彼らが私に支払わないと言うのを見たいです。あなたはできません。
正直であることを示しましょう。彼らは私のメインアカウントを再度アクティブにするように言います。そうすれば、私は 1 つだけ持つことになります。彼らがそれをブロックしたからです。
親愛なるトーマスへ
プレイヤーが上で書いたように、彼らは VulkanVegas に複数のアカウントを持っていますが、これは禁止されています。
プレイヤーはアカウントを積極的に使用しており、入金履歴とボーナスの有効化を持っています。
プレイヤーは Vulkanvegas でプレイすることが禁止され、プレイヤーが新しいアカウントを登録することにした場合、すべての新しいアカウントもブロックされます。
敬具
トーマス様、アカウントは2023年11月23日からすでにブロックされています。私がカジノグルーで苦情を申し立てたとき、開いているアカウントが残っていなかったため、新しいアカウントを開設しました。彼らは嘘をつき続けています。
支払いたくないからブロックされたんです。負けました。わかりました。私は1つのアカウントを開設しましたが、重複していると言われました。アカウントは11月からすでにブロックされていました。
二重性は 2 つのアクティブなアカウントです。これは、私が 2 つのアクティブなアカウントを持っていたことを証明します。11 月にあなたがアカウントをブロックしたことを証明しました。私が 2 つのアクティブなアカウントを持っていたという証拠をあなたからもらいたいです。
係員は、カジノ側は今後このサイトでアカウントを開設してほしくないと言いました。彼らは私に彼らのウェブサイトでアカウントを開設することを禁止しました。ブロックすると通知しました。ここは正直なカジノです。プレイヤーがプレイすることを禁止します。
nyquemarques さん、ご意見ありがとうございます。ただし、先ほど私が説明した内容が適用されます。
オンライン カジノで複数のアカウントを開設することはお勧めしません。カジノの規則に違反し、賞金を引き出す際に問題が発生する可能性があるためです。別のオンライン カジノで複数のアカウントを開設している場合は、追加の入金を行う前に、そのカジノのサポート チームに連絡して、潜在的な影響がないかどうかを確認することをお勧めします。
お客様がカジノサポートに連絡せずに故意に複数のアカウントを開設したことを考慮すると、残念ながら、当社はお客様に有利な主張をすることができず、苦情は却下されます。
今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
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あなたが話すまで正常に動作していました。これ以上支払いたくありません
