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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの預金が失われたようです。

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金額: $64

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年1月15日 | 解決済 : 2023年2月28日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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エクアドルのプレイヤーがカジノに入金しましたが、その金額がカジノ残高に入金されませんでした。プレーヤーは、金額が残高に入金された後、問題が解決したことを確認しました。その結果、苦情は解決されました。

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1年前
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こんにちは、カジノ グル チーム、2022 年 12 月 30 日、前述のカジノにピチンチャ バンク方式で 64 ドルを入金しましたが、今日まで入金が VV アカウントに反映されていません。お金は私の銀行口座から引き落とされ、safetypay を介した支払いステータスは、トランザクションが正常に支払われたことを示しています (PDF ファイルをダウンロードし、支払いステータスにアクセスするためのリンクが表示されているため、この情報を知っています)。カジノのサポートに連絡しましたが、彼らからの唯一の応答は、待つことであり、約 15 日が経過しました。

そのため、私のケースであなたが私を助けてくれることを願っています.ケースを助けるために必要なすべての情報を提供できます.

迅速な対応をお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

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1年前
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Danielch17 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、最大で約 1 か月かかる可能性があることに注意してください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。

この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。この苦情は 1 か月間未解決のままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。ご理解ありがとうございました。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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Danielch17 様

問題に直面して申し訳ありません。サポート チームが支払いプロバイダーのチケットを調達したことがわかり、それが調査されています。


ご理解とご協力をお願いいたします。


敬具

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1年前
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おはようございます。その月が完了するまで約 15 日待ちます。カジノからのニュースが届かない場合は、この方法で再度コメントします。強調したいのは、カードが拒否したため、VV ページで何度か入金を試みました。そのため、支払いを行った VV ページに表示される ID 番号を提供すると役立つ場合があります。対応するIDを渡す必要がある場合に備えて、私はあらゆる応答に注意を払っています, ありがとう.

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1年前
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両当事者への返信ありがとうございます。


タイマーをさらに 7 日間セットします。


ダニエルヒ17、


この間に取引が成功したかどうかをお知らせください。

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1年前
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こんにちは、デポジットがまだ VV アカウントに反映されていないことをお知らせします。1 か月近く辛抱強く待っていましたが、VV カジノから連絡がなく、詳細を教えてもらえませんでした。この問題は本当に心配になり始めています、あなたが私の事件を解決できることを願っています。

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1年前
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Danielch17 さん、必要な情報を提供していただきありがとうございます。あなたの苦情を同僚のトーマス ( tomas.k@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っております。

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1年前
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これまでのご支援とご関心に心より感謝申し上げます。

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1年前
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Danielch17 さん、こんにちは。


私はあなたのケースを検討し、私が助けることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します.

Vulkan Vegas Casino を会話に招待し、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。


Vulkan Vegas Casino 様

プレイヤーの入金状況について最新情報を提供していただけますか?


敬具、

トーマス

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1年前
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こんにちは皆さん、

申し訳ありませんが、PSP はまだ回答を提供しておらず、記録を確認していません。私たちはこれをもう一度推し進めており、すぐに解決されることを願っています.


敬具

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1年前
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Vulkan Vegas Casino 様


PSPからのアップデートはありますか?ありがとう。


敬具、

トーマス

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1年前
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今日まで、デポジットはまだ有効になっていません。どうか、私の件についての懸念をご理解いただきますようお願いいたします。辛抱強くお待ちくださいとのことですが、1 か月半が経過しましたが、自宅から何の連絡もありません。どうか、私の事件が解決されることを願っています、ありがとう。

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1年前
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Danielch17

スタッフが PSP を少なくとも 3 回プッシュしたことがわかります。残念ながら無駄です。

ここで私たちは何をしますか - このお金をあなたの口座に入金しますが、取引からお金が到着したら - 親切に私たちに知らせてください.


前もって感謝します!

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1年前
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おはようございます。VV のおかげで、対応する残高が入金されました。送金が VV アカウントに届き次第、お知らせします。プロセスを手伝ってくれたTomasにも感謝します。とても親切です。


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1年前
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Danielch17 様


この問題の解決にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これで、ケースが終了したと見なすことができますか?


また、Vulkan Vegas Casino にも感謝の意を表したいと思います。


敬具、

トーマス

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1年前
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おはようございます。はい、これでケースを閉じることができます。提供された解決策に満足し、関係者の皆様のご協力に感謝いたします。

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1年前
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Danielch17 様


お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。


ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。


よろしくお願いします、

トーマス

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