ブラジルのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題が発生しています。介入する前に資金がプレイされたため、この申し立てを拒否しました。
親愛なるエドサビドール
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.
アカウントを確認する際に特に問題と思われるものについて通知を受けましたか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
残念ながら、この Vulkan Vegas Casino は、ここブラジルの人々の話し方です。お金は入りますが、出ることはありません。昨日、16,000人が検証を待っていました。ここで不平を言い、彼らのチャットで不平を言い、有用なものすべてについて不平を言いました。彼らはチェックしませんでした。これが彼らの戦術です。そしたら、引き落とすには何パーセントか賭けなきゃいけないって誘われて、結局何も持たずに負けてしまいました。彼らがアカウントを確認したのは私の残高ゼロだけでした。引き出す残高がなくなったので、彼らはチェックしました。違法行為, ブラジルでこのカジノを禁止する必要があります.ブリビオに電話します。
私はこのカジノがここで運営されるのを止めるためにあらゆることをします。もうお金を手に入れられなくても、最後の結果に行きます。しかし、支払いを処理し、この不名誉なカジノに送金している会社を追跡することから始めます。