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Vulkan Vegas Casino - プレーヤーがカジノからの出金に問題を抱えています。

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金額: €9,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年3月29日 | 解決済 : 2023年5月2日
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クレームの概要

1年前
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クロアチアのプレイヤーは、検証中のため、カジノからの出金に問題があります。

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1年前
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2023 年 3 月 9 日、私は 9,106 ユーロを受け取りましたが、今日の 2023 年 3 月 29 日まで vulkanvegas カジノ.確認時間が必要であるというチャットと同じ回答が毎回あります...

アカウントの確認を差し控える法的権利がどのくらいの期間彼らにあるのか、また最終的に確認したときに、アカウントへの支払いにどのくらいの時間がかかるのかを知りたいです。

私の問題を解決できるのは明らかにあなただけなので、私の問題を解決することが可能であればお願いします..よろしくお願いします..


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1年前
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ダダン様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.

具体的にどの書類をすでに提出したか、最後にいつ送付したか教えていただけますか?必要なすべての書類をできるだけ早く、正しい形式で提供しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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こんにちは皆さん、

プレーヤーがすでに 500 ユーロを受け取っていることを確認したいと思います。

現在、アクティブな引き出しリクエストはありません。


よろしく

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1年前
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アカウントは最終的に確認されましたが、支払いはまだ私のアカウントに表示されていません...

期待して...

ポズ!

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1年前
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両当事者への返信ありがとうございます。


ダダン様、

前向きな姿勢を保ち、あなたの撤退に関する良いニュースを期待しましょう.新たな展開についてお知らせください。

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1年前
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アカウントに €500....さらに €8600?!?

木曜日から処理される€1000

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1年前
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こんにちは、彼らは 1000 ユーロの支払いを拒否しました。なぜなら、すでに確認済みであるにも関わらず、確認のためにエアキャッシュ カードの写真をもう一度撮ってほしいからです。私はそれを2度目にしましたが、今はまた支払いを待っています。初めて支払いを行うことができた場合、彼らは具体的な答えを持っていませんが、同じことを繰り返します.この一連のイベントで、おそらく 1 年以内に €9,000 の支払いが期待できます。オンライン カジノでこのようなことを経験したことはありません。より速い支払いに影響を与えることができる場合は、私に知らせてください。そして、彼らが確認したVisa銀行カードへの支払いを拒否したことを付け加えさせてください。論理はありません!!!

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1年前
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こんにちはダダン

係争中のトランザクション ID を指定していただけますか?私たちが見ているものは - カジノによって正常に確認されています.


よろしく

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1年前
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だだんさん、更新ありがとうございます。


どの引き出しリクエストが確認され、どれが確認されていないかを特定していただけますか?カジノによって確認された金額は銀行口座に届きましたか?リクエストされた金額のどれくらいがすでにあなたに届きましたか?

お返事ありがとうございます。

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1年前
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2,300 ユーロがアカウントに入金されました

€1000 保留中の承認

残り€6,800

2 枚目のカードが認証され、今のところ毎日 1000 ユーロの支払いを行っています


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1年前
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支払いはしませんが、1000 ユーロを支払います

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1年前
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翻訳者は最後の文を正しく翻訳しませんでした

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1年前
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彼らによって再度確認されたカードの写真を撮る必要があるため、支払いが拒否されましたが、数日間再び保留になっています

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1年前
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助けてください...支払いが行われたカード(500、800、1000)が拒否されました。カードを持っていません...送信したすべてのカードが受け入れられません...なぜカードが拒否されたのですか支払いが行われたものであり、完全な支払いを行うべきだと私が思ったもの

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1年前
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fileこれらは拒否された支払いです

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1年前
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fileこれらは昨日からのリクエストにあります

e-wallet aurcash master cardへ


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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aircashマスターカードを受け入れ、すでに3回の支払いを行った後、新しい支払いのために再度送信する必要があり、拒否されました..

何が起こっているのかわかりません??????

助けてください!!!!!

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1年前
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こんにちはダダン

すべての出金はカジノによって承認されています。


敬具

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1年前
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€1,000の支払いが進行中という最新ニュース

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1年前
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ありがとう

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1年前
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継続的な更新をありがとう。


ダダン様、


最後の引き出しが銀行口座に届いたときにお知らせください。

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1年前
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私は間違いなくやります

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センシティブなアタッチメント
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1年前
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どうか、彼らは 1000 ユーロからすべてをキャンセルし、600 ユーロを支払いました...そしてまた、可能性のあるすべての書類 (パスポート、身分証明書、請求書など) を私に求めてきました。

カジノを訴えることは可能でしょうか、それとも他に何をすればよいのでしょうか!? VulcanVegas アカウントには 6,200 ユーロが入っています...彼らが私に書類を要求するたびに...私はすでにすべての書類を 10 回送信しました


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1年前
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所有者の名前を教えてください

彼らが私と遊んでいるような気がします


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1年前
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こんにちは、


私たちの記録によると、プレイヤーは 2900 ユーロ、5800 ユーロを受け取りました。


よろしく

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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5800€ はい

しかし、€400 は 1 週間進行中です

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1年前
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親愛なるダダン

これは、トランザクションがカジノによって承認され、PSP によって処理されていることを意味します。


よろしく

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1年前
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あなたに連絡するたびに、私の支払い要求は処理中です...

現在、Vulkanvegas アカウントには €4,206 あります。つまり、承認された €1,600 の支払いが進行中であり、7 日前からの €400 はまだ保留中です...

とりあえずありがとう!!!


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1年前
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必要な情報を提供してくれてありがとう、dadan。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.c@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っております。

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1年前
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こんにちは、

すべての情報を提供してくれたダダンに感謝します。出金が成功したことを確認するまで、この苦情は保留します。今後の展開についてお知らせください。

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1年前
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できる

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1年前
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こんにちは皆さん、

私たちの記録によると、賞金はすべて支払われました。


よろしく

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1年前
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記録によると、彼らはそうですが、私はまだ 2,400 ユーロを待っており、進行中です... 明日 (水曜日) にアカウントに移動する必要があると思います... 必ずお知らせします.

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1年前
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あなたへのすべての賞賛...私はそれを取り戻す方法がわかりません

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1年前
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ケースはクローズされました...すべてがアカウントに支払われました

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1年前
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ダダン様、

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ピーター

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