エクアドルのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われているようです。問題が解決したと思っていたとしても、プレイヤーからの確認がなければ、この苦情を却下せざるを得ませんでした。
こんにちは、私の場合は、72 時間以上前に銀行振込で 64 ドルを入金しましたが、まだ入金されていません。ページのアドバイザーに連絡したところ、72 時間待つか報告するように言われました。この時点で 72 時間以上が経過しており、給与が入金されていません。銀行からの給料が戻ってきません。この事件を解決するためにあなたに連絡したいのですが、何日も待っていました。入金できるのはそれだけで、手ぶらでした。ありがとうとても!
michelesantiana2003 様
苦情を提出し、支払い領収書を転送していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、その場所が特定されて返金されるか、カジノ アカウントに入金されるまでには、しばらく時間がかかります。
すでに銀行に連絡したかどうか教えていただけますか?理想的には、それらは調査の一部であるべきです。
この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
おはようございます、私はすでに支払いプロバイダーに連絡しました.彼はあなたに連絡して答えを得ると言っていました.彼らがカジノの残高を私に入金するか、私の口座にお金を返すかどうか.確認できません 残高がある場合、それをカジノの残高に入金する必要がある場合、または私のケースを手伝ってもらえますか?
michelesantiana2003 さんの不満はよくわかります。先に述べたように、資金が見つかって銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでには時間がかかる場合があります。したがって、私はさらに 21 日間のタイマーを設定し、カジノが完全に 1 か月間調査できるようにします。それまでに開発がなければ介入します。前向きに、入金された資金に関する良い知らせを待ちましょう。ご理解とご協力をお願いいたします。
こんにちは、
私たちの記録によると、トランザクションは 12.01.2023 14:30:38 (UTC) に正常に入金されました。
その後、プレーヤーはゲーム活動を行いました。
敬具
素晴らしいニュース。 Vulkan vegas カジノ チーム 様、ご支援いただき誠にありがとうございます。
michelesantiana2003 様
他にお手伝いできることはありますか、それとも解決したのでこのスレッドを閉じる許可をいただけますか?