ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレーヤーはアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

Vulkan Vegas Casino - プレーヤーはアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

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金額: €1,300

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年6月10日 | 解決済 : 2021年6月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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アイルランドのプレーヤーは、検証プロセスが長いことに不満を持っています。プレイヤーの苦情はうまく解決されました。

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3年前
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1300 ユーロを獲得し、KYC 認証のための書類を提出するように求められました。今は 3 週目です。さらに待つように言われ続けており、3 週間後に完了するのはいつですか?私の意見では、アカウントを非常に長くするのは長い時間です.

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3年前
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親愛なる marczes92、

申し立てをお送りいただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します.すべてのプレーヤーを実際に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、これがギャンブル施設が確認手続きを完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれも、KYC を軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります。

アカウントを確認する際に特に問題があると思われる点についてアドバイスを受けましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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3年前
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お手数ですが再度出金申請をお願い致します


敬具

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3年前
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更新 、私の出金は現在受け入れられ、お金は準備中です 口座に届いたら更新します...

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3年前
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Vulkan Vegas Casino チーム、ご支援とご協力に感謝いたします。


親愛なるmarczes92

気長に更新を待ちたいと思います。

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3年前
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賞金が私の銀行に到着したことをお知らせしたいと思います. 10/10

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3年前
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苦情は正常に解決されたため、システム上で「解決済み」としてクローズさせていただきます。 marczes92 さん、ご協力とご確認ありがとうございます。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.達人


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