ドイツのプレーヤーがカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Vulkan Vegas Casino - プレーヤーはカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。
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金額: ??
Vulkan Vegas Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.8
Vulkan Vegas Casinoの安全指数は9.8で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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サポートはただ答えません。 Lt.利用規約に従って、アカウントをキャンセルするにはサポートに連絡する必要があります。私はこれを3回行いましたが、反応はありませんでした。また、従業員は英語しか話せず、最終的に支払いを確認するために電子メールでドキュメントを送ってくれたため、ライブチャットで行き詰まりました。私の口座にはお金がありません。私の要求が最終的に満たされ、私のアカウントと私の個人データが削除されることを望んでいます！
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3年前
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親愛なるニコール、
ご連絡いただきありがとうございます。アカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信から退会するオプションについてカジノのWebサイトを確認しました。これは、https ：//vulkanvegas.com/en/terms-and-conditionsで見つけたものです。
„個人的な制限と自己排除
責任を持ってギャンブルを行うために、 support @ vulkanvegas.comのサポートに連絡して設定できるアカウントアクティビティに制限があります。
ギャンブルを中断する必要がある場合は、 support @ vulkanvegas.comのサポートに連絡して、自己排除することができます。自己除外とは、アカウントが閉鎖されたままになることを意味します。アカウントを再開するには、もう一度サポートにご連絡ください。」
上記のメールアドレスに、関連情報をすべて記載したメールを送信することをお勧めします。このようにして、そのような行動の証拠が得られます。アカウントの閉鎖を希望する期間をリクエストに指定し、その理由を明確に記載してください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちはペトロネラ、
答えてくれてありがとう。ただし、私はすでにsupport@vulkanvegas.com +complains@vulkanvegas.comにメールを送信しています。サポートからの反応はありません。回答はなく、アカウントは削除されません。それがまさに私の問題です。説明したように、私は彼らのライブチャットを介してそれ以上得られませんでした。
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3年前
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こんにちはペトロネラ、
少し動いた。苦情メールで回答を受け取りました。アカウントで確認のためにさまざまなドキュメントを設定し、チャットに再度報告する必要がありました。私はやった。そこで、書類がチェックされると言われました。私は今メールを待たなければなりません。
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