Vulkan Vegas Casino チーム、メールと追加情報をありがとうございます。
patrzyk994 様
カジノが提供した証拠を慎重に検討した結果、残念ながらこの件を追及することはもうできなくなりました。同じ名前、生年月日、IP、および非常に類似した電子メールにリンクされた複数のアカウントの十分な証拠があり、すべてのアカウントがボーナスの恩恵を受けました。このような状況では、これ以上あなたを助けることはできないため、この苦情は却下されます。カジノには、このように使用された複数のアカウントのケースに関して非常に厳格なポリシーがあります。カジノが提供した証拠は、アカウントを 1 つしか持っていないというあなたの発言と完全に矛盾しています。
今後このような不愉快な状況を避けるために、カジノ サポートで特定のカジノのアカウントを既に作成しているかどうかを確認するのが最善の方法です。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを拒否せざるを得ません。今回の件でお役に立てず申し訳ございませんが、今後このカジノまたは他のカジノで問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。最善を尽くしてお手伝いいたします。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの第一人者
Thank you for your email and additional information, Vulkan Vegas Casino team.
Dear patrzyk994,
After a careful review of the evidence provided by the casino, I am afraid I am no longer able to pursue this case. There is sufficient evidence of multiple accounts linked with the same name, date of birth, IPs, and remarkably similar emails, and all the accounts benefited from bonuses. Under these circumstances, I will not be able to help you further, and this complaint will now be rejected. Casinos have a very strict policy regarding multiple account cases that have been used in this way. The evidence provided by the casino completely contradicts your statements that you only have one account.
In order to avoid unpleasant situations like this in the future, the best thing to do is check if you have already created an account at a particular casino with Casino Support.
Unfortunately, after gathering all the necessary information, we are forced to reject this complaint. We are sorry that we were not able to help you in this case, but please do not hesitate to contact us in the future if you have any problems with this or any other casino, and we will do our best to help you.
Best regards,
Michal
Casino Guru
自動翻訳: