VladoBucher 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
カジノからの出金はこれが初めてでしたか?資金を引き出すためにどの支払い方法を使用しましたか?賞金はボーナスでしたか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear VladoBucher,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Was this your first withdrawal from the casino? Which payment method did you use to withdraw your funds? Were your winnings from a bonus?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
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