ホームクレームVulkan Vegas Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Vulkan Vegas Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: Can$208

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年9月5日 | 解決済 : 2022年9月7日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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クウェートのプレーヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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引き出しに時間がかかる

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1年前
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Alprince2001様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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親愛なるみんな、

出金リクエストが作成された 02.09.2022 21:51:22 (UTC)

すべてのドキュメントは 04.09.2022 22:08:40 (UTC) に受信されました

06.09.2022 10:04:58 (UTC) に処理されたドキュメント

出金は 06.09.2022 10:04:47 (UTC) に承認され、支払いプロバイダーによって処理されています。


ギャンブル依存症のため、プレーヤーのアカウントは永久にブロックされています。

これが明確になることを願っています。


敬具

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1年前
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こんにちは


Gigadat から送金に関するメールを受け取りました。私の口座に送金されるのは今日か翌日になるはずです。


ありがとうございます。金額を受け取り次第お知らせします。

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1年前
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ありがとうございます、お金を受け取りました。


苦情を解決することができます。また、ご協力とご支援に感謝いたします。

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1年前
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素晴らしいニュース、Alprince2001。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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