ドイツのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
こんにちは。私は2021年2月28日に6000ユーロを獲得し、父は彼のアカウントを与えました。しかし、彼らは3週間後に私のアカウントを望んでいました。私もそうしてメールで送りました。今すぐアップロードする必要がありますが、残念ながら10日間何も起こりませんでした。私はいつも我慢しなければならないこと、そしてそれが処理されることを延期しています。今でも5000ユーロあり、支払いができません。手伝って頂けますか?
親愛なるマーカス、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
カジノに連絡してご協力をお願いしますが、その前に、お父さんがカードを渡さなければならなかった理由を教えてください。出金の支払い方法としてお父さんのカードを提出しましたか?アカウントに資金を入金するために使用された支払い方法は何ですか?
この問題をできるだけ早く解決できるよう最善を尽くします。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ