ホームクレームVulkan Vegas Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Vulkan Vegas Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €5,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年3月29日 | 終了したクレーム : 2021年4月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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こんにちは。私は2021年2月28日に6000ユーロを獲得し、父は彼のアカウントを与えました。しかし、彼らは3週間後に私のアカウントを望んでいました。私もそうしてメールで送りました。今すぐアップロードする必要がありますが、残念ながら10日間何も起こりませんでした。私はいつも我慢しなければならないこと、そしてそれが処理されることを延期しています。今でも5000ユーロあり、支払いができません。手伝って頂けますか?

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3年前
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親愛なるマーカス、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡してご協力をお願いしますが、その前に、お父さんがカードを渡さなければならなかった理由を教えてください。出金の支払い方法としてお父さんのカードを提出しましたか?アカウントに資金を入金するために使用された支払い方法は何ですか?

この問題をできるだけ早く解決できるよう最善を尽くします。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるマーカス、


VulkanVegasで問題が発生したことをお詫び申し上げます。

私は喜んであなたを支援しますが、あなたを特定することはできません。さらに、VulkanVegasでの登録時に使用した電子メールの少なくとも一部が必要です。


前もって感謝します!


敬具

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3年前
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バルカンベガスカジノチーム、この件に関して私たちを助けてくれてありがとう。


親愛なるマーカス

必要な情報をすべて提供していただけますか?

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3年前
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親愛なるマーカス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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