ホームクレームVulkan Vegas Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Vulkan Vegas Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: ¥220,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年6月24日 | 解決済 : 2021年6月28日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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日本からのプレーヤーは彼の資金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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公開
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3年前

私はvulkanvegasの初回入金ボーナスを使ってプレイしました。

リアルボーナスの間は残念ながら勝つ事が出来ず、ボーナスに入ってからラッキーな事に大勝利しました。

私はサポートに聞きました、「私のプレイは問題がありましたか?出金は出来ますか?」サポートはいいました、「勿論出金出来ます。おめでとう」。

出金申請をしてから5日はかかるとの事だったので、私はkycを提出し、待ちました。

6日目にまだ出金出来ないのかと、サポートに聞きました。

サポートは言います。「必ず出金出来る、お待ちください。」

いつ頃出金できるか聞いても明確な事は教えてくれずとにかく待って下さいとしか言われません。

casino.guruを見てvulkanvegasの悪評を見ました。

もう1週間が過ぎました。

casino.guruを見ていたらvulkanvegasでプレイしていなかったでしょう。

私は待つことしか出来ません。

出金される事を祈ります。


I played with the vulkan vegas first deposit bonus.


Unfortunately, I couldn't win during the real bonus, and I was lucky enough to win after entering the bonus.


I asked support, "Did you have any problems with my play? Can you withdraw?" Support said, "Of course you can withdraw. Congratulations."


It took 5 days after I applied for withdrawal, so I submitted kyc and waited.


I asked support if I couldn't withdraw money on the 6th day.


Support says. "Be sure to withdraw, please wait."


Even if I ask when I can withdraw money, I will not tell you anything clear and I will only be told to wait anyway.


I saw casino.guru and saw the bad reputation of vulkan vegas.


Another week has passed.


If you were looking at casino.guru, you probably didn't play at vulkan vegas.


I can only wait.


I pray that you will be withdrawn.

公開
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3年前
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親愛なるhpptms、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。

最後に、カジノのウェブサイトの正確なURLを教えてください。

この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

公開
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3年前
翻訳

問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。ご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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