ホームクレームVulkan Vegas Casino - 選手の退場が遅れる。

Vulkan Vegas Casino - 選手の退場が遅れる。

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金額: €600

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年1月11日 | 解決済 : 2023年1月17日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレーヤーの撤退は 2 週間未満の遅延です。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。

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1年前
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おやすみ 、

現在、12 月 30 日以降、カジノから 2 回の出金をリクエストしています!

サポートチームと話をしようとすると、答えは実質的に常に同じです (待つ必要がある、外部プロバイダーに問題があるなど)。

しかし驚いたことに、カジノは意図的に出金要求日を 1 月 30 日から 1 月 5 日に変更しました (印刷物を持っています)。

私は確認済みのアカウントを持っており、すでにカジノで引き出しを行っています。

ありがとう


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1年前
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rsesinando2 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Vulkan Vegas Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

引き出しが処理されるまで、少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちはニック、私のアカウントは 2022 年 8 月 3 日に確認されました (私はすでに引き出しを行っていましたが、これは最初のものではありません)

賞金はリアルマネーで獲得しました。

私はカジノの支援を受けて文字通り毎日話しましたが、状況に直面した場合、いわば自動化された方法で対応するだけで、カジノ自体の苦情の部分にメールを送信しましたが、応答はありません...

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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今日、私は何も解決しなかったサポートと再び話しました。彼らは単に同じことを繰り返し、支払いプロバイダーの責任を14日間破棄しました!!!

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1年前
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アップデート:

Guruチームがよく理解できるように、現在、合計3回の引き出しに対して€800がカジノに負っています(注意)すべての引き出しはすでにカジノによって承認されています(つまり、お金がカジノの残高から引き出されてから実質的に2週間です)!

もう一度カジノサポートの問題を解決しようとしても遅くなりましたが、常に同じ答えが返ってきました (外部プロバイダーは予定より遅れており、カジノは一切の責任を負いません!)

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1年前
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ここでも、ここカジノの第一人者での多くの苦情は、すべてがカジノによって承認された後に確認され、おそらく今日外部プロバイダーからの支払いを待っていると思われますが、すべての資金がアカウントの残高カジノに戻ったときに驚いたことに.....

今回は€900の出金をお願いしました...

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1年前
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こんにちはrsesinando2


賞金を全額受け取ったことを確認してください。


敬具

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1年前
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こんにちは、カジノで出金をリクエストしてから 5 分後に賞金を受け取りました。

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1年前
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問題が解決したことを知らせてくれた rsesinando2 に感謝します。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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