スウェーデンのプレイヤーは2024年4月5日にWagerinoxで71ユーロの出金をリクエストしましたが、アカウントが確認されたにもかかわらず、支払いは保留中のままでした。彼はカジノのチャットサービスと連絡を取り、支払い部門に連絡するようにアドバイスされましたが、2週間以上経っても進展はありませんでした。苦情チームはカジノの無反応の歴史のために問題を解決できず、苦情を未解決としてマークしました。彼らはプレイヤーに今後このカジノを避けるようにアドバイスしました。満足のいく解決策がなかったにもかかわらず、未解決の状態はカジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。
ボーナスを賭けた後、Wagerinox で 71 ユーロを引き出しましたが、すべての書類の確認は完了していますが、支払いはまだ処理されていません。
2024年4月5日に引き出しをしましたが、まだ保留中です。
こんにちは、unabletoeatthericeさん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Wagerinox Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
検証済みです。
チャットで話したところ、支払いに関する部門に相談するようにと言われましたが、2週間以上経ちましたが何も起こりませんでした
ウェイガリノックスで騙された不満な人がたくさんいるのを見て、失敗する可能性さえあります。すべてのゲームプロバイダーの支払いオプションには、騙されたこれらのプレーヤーに補償する義務があると思います。今日カジノをプレイ=ワイルドウェスト
すべての方法が許可されており、Playngo、Pragmatic など、真剣にプレイしたい人はプレイヤーを置き換える必要があります。正直なゲームプロバイダーがいるカジノを開くのは簡単すぎます。彼らにも責任があるはずです!
親愛なるunabletoeattherice様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 10 件以上のケースが解決されているため、お客様の苦情を「未解決」として解決せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、Wagerinox Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。このカジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
