フィンランドのプレイヤーから、カジノのウェブサイトへのアクセシビリティについて問い合わせがありました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
ウェルカムボーナスのため、50ユーロ入金しました。お金が銀行口座から出た途端、ページが「クラッシュ」しました。入金後、チャットで2時間近く待ったが、誰も応答しなかった。私は次の日も列に並び続けましたが、それでも誰も答えません。また、支払い取引の領収書を添付したメールを送信しました。誰も答えません。お金を早く返してほしい!
aejr 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。ウェブサイト全体がダウンしているように見えるのか、それともアクセスできないのはあなたのアカウントだけなのか教えてください。アカウントにアクセスするために他のデバイスを試しましたか?
さらに、関連するスクリーンショットを転送し、キャッシュと Cookie をクリアしてみてください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。お支払いの領収書も転送できます。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ