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Wallacebet Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €1,000

Wallacebet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月7日 | 終了したクレーム : 2021年12月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オランダのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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親愛なる読者、


アカウントに金額がありますが、引き出したいのですが。

久しぶりのレコーディングを1週間待っていました。彼らのt&cにもある7000EUを撤回できるかどうかメールで尋ねました。


特定のプロモーションの利用規約で特に指定されていない限り、アカウントあたりの最大引き出し可能額は7000€/月(または同等の通貨)に制限されています。カジノの独自の裁量により、VIPレベルが高いプレイヤーには例外が認められる場合があります。顧客が30,000ユーロ以上を獲得した場合、カジノは全額が支払われるまで支払いを毎月のインストールに分割する権利を留保します。引き出し額が7,000ユーロを超える場合、残りの金額はプレーヤーのアカウントに戻され、翌月に引き落とされます。 2,300ユーロを超える引き出し(支払い)には、追加の検証手順が必要になります。身元、年齢、居住地の証明。 「当社」は、支払いが少ない場合にそのような検証手続きを行う権利を留保します。当社は、未払いの預金取引について最終承認が得られるまで、キャッシュアウト要求の処理を遅延および/または停止する権利を留保します。


私はVIPではないため、準拠していないというメッセージを受け取りました。騙されてお金がもらえないのでこのカジノを離れたい

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2年前
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親愛なるAndnandagn、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されているかどうか教えてください。賞金を引き出すことができない理由についてアドバイスを受けましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントにのみ関連していますか?

アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんので、ご了承ください。

ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるAndnandagn、

タイマーを10日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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