オンタリオ州のプレーヤーは、顧客サービスの欠如に不満を抱いており、約束されたフリースピンをだまされたと感じています。当初は 200 回のフリースピンを約束していましたが、受け取ったのは 40 回のみで、残りの 160 回は不当に取り消されました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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Wazamba Casino - プレイヤーが受け取るフリースピンは約束よりも少なくなります。
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金額: Can$50
Wazamba Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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8ヶ月前
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まず第一に、顧客サービスはまったくありません。次に、このカジノに入金すると、200 回のフリースピンを獲得できると思います。フリースピンは 40 回しか与えられません。そして彼らは私のアカウントからさらに 160 のフリースピンを削除しました。詐欺カジノだよ。このカジノには絶対にサインアップしないでください
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8ヶ月前
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Sohail764245 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。どのボーナスを有効化したか明確にしていただけますか?可能であれば、引き換えたボーナスオファーへのリンクをここに投稿してください。
この件に関してカジノ側から説明は受けましたか？あなたとカジノの間のすべての関連通信はkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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8ヶ月前
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Sohail764245様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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こんにちは。最大 $750 の 100% マッチのウェルカム ボーナスを受け取りました。さらに200フリースピン。カジノは 200 回のフリースピンのうち 40 回しか与えてくれません。そして私が残りを要求したとき。彼らは私にそれをくれませんでした。そしてこれがオファーのスクリーンショットです。
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8ヶ月前
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Sohail764245 さん、ご返信ありがとうございます。残りのフリースピンを受け取らなかった理由を知るためにカジノに問い合わせてみましたか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
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